¿Cómo configuro mi comunicador 3G4000W a central Surgard?

Marca: DSC
Tecnología: Alarmas & Intrusión
Subtecnología: Comunicadores Celulares 3G
Tipo de artículo: Guía de configuración
Nivel técnico: Intermedio
Tiempo estimado: 20–30 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: 3G4000W, Panel DSC (PC1616 / PC1832 / PC1864), Software DLS 5, Receptora SurGard
Tags: DSC, 3G4000W, SurGard, DLS5, monitoreo, CID, SIA

Posibles Fallos:

• No reporta eventos a la central
• Error de comunicación IP
• Fallo en registro de SIM
• No coincide número de cuenta entre panel y comunicador

Causas Probables:

• Formato de comunicación incorrecto (CID/SIA)
• Número de cuenta mal configurado
• SIM sin activar o sin señal
• Configuración incompleta en DLS5
• Falta de enlace con receptora SurGard

Paso a paso de solución:

🔧 1. Configuración del Panel DSC

Programar desde teclado:

• Número de cuenta general

*8 + 5555 + 310 + XXXX + ##

• Número de cuenta por partición

*8 + 5555 + 311 + XXXX + ##

• Aperturas y cierres

*8 + 5555 + 367 → activar ON en 1 y 5

• Formato de comunicación

*8 + 5555 + 350 + XX + ##
03 = Contact ID (CID)
04 = SIA

• Número de identificación (debe coincidir con comunicador)

*8 + 5555 + 301 + 123456789 + ##

Nota: En teclados alfanuméricos aparece una “D”, no borrarla.

🔧 2. Configuración del Comunicador 3G4000W (DLS 5)

1. Conectar PC-Link al comunicador
2. Conectar USB a DB9 a la PC
3. Abrir DLS 5 (versión 1.74 o superior)
4. Cargar plantilla del 3G4000W
5. Configurar parámetros IP hacia receptora SurGard

🌐 3. Consideraciones de comunicación

• La transmisión es por IP (celular 3G/2G)
• Compatible con receptores:
  • SurGard System I-IP / II / III / IV / 5
• Formatos soportados:
  • Contact ID (recomendado)
  • SIA

📡 4. Verificación de señal

• LED verde/amarillo = señal válida
• LED rojo = falla (red, batería o alimentación)

Referencias visuales:

• Conexión vía PC-Link al 3G4000W
• LEDs de estado del comunicador
• Interfaz DLS5 configuración

Sugerencias:

• Verificar que la SIM tenga datos activos
• Realizar pruebas de evento (alarma real) antes de entregar
• Mantener firmware actualizado del comunicador

Estandarización de Equipos:

• Usar siempre DLS 5 actualizado
• Unificar numeración de cuentas

Equipos Compatibles:

• DSC PC1616
• DSC PC1832
• DSC PC1864
• Receptoras SurGard (I-IP, II, III, IV, 5)

Versiones de Firmware requeridas:

• DLS 5 versión 1.74 o superior
• Firmware actualizado del 3G4000W