--- title: "DSC | App | Aplicación de escritorio | Actualización de dispositivos | Aplicación para instaladores o empresas | Actualizar un comunicador IP por medio de cable PCLINK A USB" slug: "actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado" updated: 2026-03-25T19:06:34Z published: 2026-03-25T19:06:34Z canonical: "foro.tvc.mx/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foro.tvc.mx/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # DSC | App | Aplicación de escritorio | Actualización de dispositivos | Aplicación para instaladores o empresas | Actualizar un comunicador IP por medio de cable PCLINK A USB ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/CintillaDSC(6).png) DSC | Intrusión | Comunicador NEO | Guía de Actualización | TL2803GE | Actualización de comunicador por DLS 5 y cable PCLINK armado **Marca:** DSC **Tecnología:** Intrusión **Subtecnología:** Comunicadores NEO **Tipo de artículo:** Guía de actualización **Nivel técnico:** Intermedio **Tiempo estimado:** 10 a 15 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** TL2803GE, software DLS 5, cable DSC PCLINKUSB, fuente SAXXON PSU1201E **Tags:** DSC, NEO, TL2803GE, DLS5, PCLINK, actualización, firmware **Posibles Fallos:** - DLS 5 no detecta el puerto COM. - El comunicador no entra en proceso de actualización. - Se selecciona una versión incorrecta de firmware. - Falla de comunicación por cableado PCLINK incorrecto. **Causas Probables:** - Puerto serial USB no reconocido en Windows o DLS 5. - Uso de cable distinto al recomendado o sin alimentación correcta de 5 hilos. - Selección errónea de región o archivo de actualización. - No validar la versión actual del comunicador antes de actualizar. **Paso a paso de solución:** 1. Identificar el modelo de referencia, en este caso **DSC TL2803GE**. 2. Preparar los materiales requeridos: - **DSC PCLINKUSB** (Clave TVC: DSC1220007) - **SAXXON PSU1201E** (Clave TVC: TVN171013) 3. Realizar el armado del cable PCLINK de 5 hilos con alimentación, recomendado para este procedimiento. 4. Abrir **DLS 5** e ingresar con la contraseña por defecto **1234**. 5. Verificar que el software reconozca el puerto serial USB. Luego entrar a **Tools > Modem Manager Configuration** y confirmar el **COM** detectado, por ejemplo **COM3**. 6. Crear la cuenta del panel con la información correcta del comunicador y versión, usando tipo de conexión **NONE**. 7. Descargar la información actual del equipo. 8. Ir a **Tools > Flash Wizard** para iniciar la actualización. 9. En la ventana del asistente, seleccionar **WEB** para buscar las actualizaciones y validar nuevamente el puerto serial. 10. Elegir la región **Latin America** y seleccionar la versión correcta. El artículo indica: - Equipos en versión **4.0** pueden actualizarse a **4.12** - Equipos en versión **5.0** pueden actualizarse a **5.4** 1. Como alternativa, también se puede cargar el archivo manualmente con **Browse**. 2. Ejecutar la actualización siguiendo el asistente hasta que aparezca el estado **FINALIZADO**. 3. Al terminar, descargar nuevamente la información del comunicador y validar que la actualización se aplicó correctamente. **Referencias visuales:** El artículo incluye imágenes de apoyo con: - Modelo de referencia TL2803GE - Requerimientos de hardware - Diagrama de armado del cable - Reconocimiento del puerto COM - Pantallas de **Modem Manager Configuration** - Pantallas de **Flash Wizard** - Selección de región y versión - Confirmación final de la actualización **Sugerencias:** - Validar siempre la versión actual antes de cargar firmware. - Confirmar el puerto COM antes de iniciar el Flash Wizard. - Usar el cable recomendado **PCLink de 5 hilos con alimentación** para evitar fallas de comunicación. - Si DLS 5 no encuentra la actualización en línea, cargar el archivo manualmente con **Browse**. **Estandarización de Equipos:** - Utilizar siempre cableado PCLINK correctamente armado. - Mantener DLS 5 actualizado. - Documentar versión original y versión final del comunicador en cada servicio. **Equipos Compatibles:** - Comunicadores DSC serie NEO, ejemplo **TL2803GE**. **No Compatibles:** - No se especifican modelos no compatibles dentro del artículo Enlaces utiles - **Manual PDF oficial:** No visible directamente en el contenido revisado - **Artículo relacionado:** Validar desde la base de conocimiento TVC - **Firmware mas reciente:** Se consulta desde **Flash Wizard > WEB > Latin America** dentro de DLS 5 **Cursos o capacitaciones LMS sugeridos:** - Curso de configuración de paneles DSC NEO - Curso de actualización y mantenimiento de comunicadores DSC - Curso de uso de software DLS para programación y servicio Manual de configuración: ## Como actualizar Comunicador serie NEO con ## DLS 5 y conexión PCLINK Modelo de referencia para la solución DSC TL2803GE ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-2u0syh9n.jpg) Cuando es necesario agilizar la actualización de los comunicadores propietarios de la serie NEO. Podemos realizarlo por en la conexión PC Link que viene integrado en los comunicadores es necesario utilizar el cable modelo PCLink­5WP (recomendado) debido a que necesita 5 hilos y recibir alimentación Introducción Requerimientos para realizar la actualización ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-gmevxjq5.png) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-q38jjc3k.png) Requerimientos: ## DSC PCLINKUSB - Kit Cable PCLink USB Clave TVC: DSC1220007 ## SAXXON PSU1201E Clave TVC: TVN171013 Diagrama de armado ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-76i3h7cn.png)![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-weszpyto.png) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-rgtpg3q1.jpg) 1.- Abrimos el software de gestión DLS 5. (Contraseña por defecto 1234) Validar que DLS 5 reconozca la conexión serial ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-zrfygzsv.jpg) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-ypgcvkna.jpg) 2.- Pantalla principal: abrimos la opción Tools > Modem Manager Configuration ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-6o9o6xym.png) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-q67tf7gz.jpg) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-lluq3ljb.jpg) *Nota: En este apartado confirmamos que se puede visualizar el Port COM3- Dispositivo serie USB(COM3)* ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-2z08r9qq.jpg) *1.- Creamos la cuenta PANEL con la información correcta del COMUNICADOR Y VERSIÓN, en tipo de conexión NONE* Creación de la cuenta ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-ux0fn6zc.png) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-vaczvi1c.jpg)2.- Descargamos la información que tiene establecido el equipo. 1.- Vamos al apartado Tools > Flash Wizard Actualización ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-c7rp5tgt.jpg)![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-il6uypxb.png) 2.- Al aparecer esta ventana, dar clic en el botón WEB donde encontraremos las actualizaciones necesarias y validamos el puerto serial por donde estamos conectados ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-nanmxsbk.jpg) 3.- Seleccionamos en la región: Latin America > nos aparecerán las siguientes versiones Continuación de actualización ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-x7lr76m0.jpg) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-cf3sm56k.jpg) #### Nota: Los comunicadores versión 4.0 pueden actualizarse a versión 4.12. Los comunicadores versión 5.0 pueden actualizarse a versión 5.4. Alternativa: La actualización puede ser directa descargando los archivos de actualización oprimiendo el botón de Browse y seleccionando el archivo. ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-963u09e5.jpg) Último paso: actualización ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-9q1vamzc.jpg) Elegimos el archivo y oprimimos el botón #### SIGUIENTE Nota: Cada paso que vayamos avanzando siempre nos indicara el proceso que debemos hacer Se inicia con las instalaciones correspondientes al comunicador. #### Nota: Recordar la versión que se tiene para instalada, para colocar la actualización correcta. 3.- Cuando termino la instalación de los archivos aparece le FINALIZADO. ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/actualizar-comunicador-por-dls-5-y-cable-pclink-armado-image-jv4idl1m.jpg) 4.- Descargamos la información que tiene establecido el comunicador. Validamos las actualizaciones que se hicieron. ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/Botonpostforo4(35).png) [PDF document](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/Actualizar%20comunicador%20por%20DLS%205%20Y%20cable%20PCLINK%20armado.pdf) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/CintillaDSC(51).png) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/BANNER(21).png)