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Marca: DSC
Tecnología: Intrusión
Subtecnología: PowerSeries Neo
Tipo de artículo: Guía Técnica
Nivel técnico: Intermedio
Tiempo estimado: 10 a 15 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: Panel PowerSeries Neo, comunicador TL280E o TL2803GE, software DLS 5, red local, teclado del panel
Tags: DSC, PowerSeries Neo, DLS 5, TL280E, TL2803GE, actualización firmware, comunicador IP, panel Neo

Posibles Fallos:

• No hay comunicación con la IP del comunicador
• La cuenta en DLS 5 está creada con datos incorrectos
• No se descargan las versiones del panel o comunicador
• La actualización no finaliza correctamente
• El teclado no ejecuta el paso final

Causas Probables:

• El comunicador no está en la misma red local o segmento de red que DLS 5
• IP incorrecta o sin respuesta
• Datos de modelo o versión mal capturados en la cuenta
• No se autorizó la descarga de actualizaciones
• No se ejecutó el comando final en teclado después de ver el estado C0

Paso a paso de solución:

1. Verificar comunicación con la IP del comunicador antes de iniciar.
2. Abrir DLS 5. El artículo indica que la contraseña por defecto es 1234.
3. Crear la cuenta del equipo con la información correcta: modelo, versión del panel, comunicador e IP.
4. Descargar la información actual del panel usando el icono del mundo.
5. Autorizar la descarga de actualizaciones.
6. Entrar a Opciones de GS/IP y realizar la actualización desde REMOTE FIRMWARE UPDATE.
7. Dar clic en autorización y luego en descargar para traer la información de versiones de los equipos conectados.
8. Cuando el sistema lo solicite, aceptar la descarga completa de la información del equipo.
9. Esperar la descarga y actualización de panel y comunicador.
10. Confirmar que en STATE aparezca C0. Ese es el indicador de que la descarga terminó.
11. En el teclado ingresar: * 6 [código maestro] 17 para completar la actualización. Después de eso, los LEDs encenderán varios segundos y el proceso terminará.

Referencias visuales:

• El artículo incluye capturas del proceso completo en DLS 5: validación de IP, acceso al software, creación de cuenta, menú GS/IP, autorización, descarga y estado final C0.
• Documento base: https://foro.tvc.mx/docs/actualizar-panel-neo-por-medio-del-comunicador-ip

Sugerencias:

• Validar primero conectividad IP del comunicador para evitar fallas durante la descarga.
• Confirmar que el modelo y la versión del panel estén bien capturados en DLS 5.
• No ejecutar el comando final en teclado hasta que el estado muestre C0.
• Realizar el proceso con red estable y sin interrupciones eléctricas.

Estandarización de Equipos:

• Usar comunicadores propietarios compatibles de la línea Neo para actualización por IP.
• Mantener el software DLS 5 y la información del panel correctamente identificada.
• Documentar versión inicial y versión final del panel después de la actualización.

Equipos Compatibles:

• Paneles DSC PowerSeries Neo
• Comunicadores TL280E
• Comunicadores TL2803GE

No Compatibles:

• Comunicadores no propietarios o equipos fuera de la plataforma PowerSeries Neo
• Equipos sin acceso IP en red local o sin comunicación con DLS 5