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title: "¿Cómo agrego un dispositivo AJAX a su HUB en la app AJAX PRO:Tool for engineers?"
slug: "agregar-dispositivo-desde-app"
updated: 2026-03-26T22:56:06Z
published: 2026-03-26T22:56:06Z
canonical: "foro.tvc.mx/agregar-dispositivo-desde-app"
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# ¿Cómo agrego un dispositivo AJAX a su HUB en la app AJAX PRO:Tool for engineers?

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**Marca:** Genérico **Tecnología:** Intrusión / Automatización **Subtecnología:** Gestión desde app **Tipo de artículo:** Configuración **Nivel técnico:** Básico **Tiempo estimado:** 10 min **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** Smartphone, aplicación móvil, panel/dispositivo compatible, conexión a internet **Tags:** app, alta de dispositivo, configuración, IoT, vinculación

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## **Posibles Fallos:**

- Dispositivo no se agrega a la app
- Error de conexión
- Código QR no reconocido
- Dispositivo offline

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## **Causas Probables:**

- Dispositivo no está energizado
- Red WiFi incorrecta o inestable
- Credenciales incorrectas
- Dispositivo ya vinculado a otra cuenta

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## **Paso a paso de solución:**

### **1. Preparación**

- Descargar e instalar la app correspondiente
- Crear cuenta e iniciar sesión
- Verificar conexión a internet

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### **2. Iniciar proceso de alta**

- Entrar a la app
- Seleccionar opción **“Agregar dispositivo” (+)**

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### **3. Método de vinculación**

- Escanear **código QR** del equipo
- O ingresar manualmente:
  - Número de serie (SN)

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### **4. Configuración**

- Esperar conexión del dispositivo (encenderlo)

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### **5. Confirmación**

- Verificar que se añadio al espacio

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### **6. Prueba de funcionamiento**

- Acceder al dispositivo desde la app
- Validar:
  - Comunicación

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## **Referencias visuales:**

- Pantalla de agregar dispositivo (+)
- Escaneo de código QR
- Confirmación de dispositivo en línea

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## **Sugerencias:**

- Verificar que el dispositivo esté en modo configuración
- Actualizar la app a la última versión

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## **Estandarización de Equipos:**

- Uso de cuentas administradas por el instalador
- Documentación de accesos y credenciale

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## **Equipos Compatibles:**

- Cámaras IP
- Grabadores (NVR)
- Dispositivos IoT y domótica AJAX
- Paneles AJAX con app

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## **No Compatibles:**

- Equipos sin conectividad remota
- Dispositivos sin soporte en app

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