ZKTeco | Control de Asistencia | BioTime Pro | Configuración / Integración | Equipos Visible Light | Conexión y sincronización de dispositivo
Marca: ZKTeco
Tecnología: Control de Asistencia
Subtecnología: BioTime Pro / Visible Light
Tipo de artículo: Configuración / Integración
Nivel técnico: Medio
Tiempo estimado: 20-30 minutos
Componentes: Terminal Visible Light, Software BioTime Pro, PC/Servidor
Tags: ZKTeco, BioTime, Visible Light, configuración, asistencia, red
Posibles Fallos:
- El equipo no aparece en BioTime Pro
- No sincroniza usuarios o eventos
- Error de comunicación con el servidor
- Dispositivo detectado pero no agregado
Causas Probables:
- Tipo de dispositivo incorrecto (Acceso vs Asistencia)
- IP fuera del segmento de red o sin conexión libre a red
- Puerto incorrecto
- HTTPS activado en equipo pero no en software
- Firewall o antivirus bloqueando comunicación
- Área no creada en el software (uso de área default)
Paso a paso de solución:
- Configuración inicial del equipo
Ir a: Menú > Sistema > Tipo de dispositivo
Cambiar de Acceso → Asistencia
El equipo se reiniciará y borrará datos previos - Configuración de red
Ir a: Menú > Red > Ethernet
Asignar IP dentro del mismo segmento que el servidor
Configurar puerta de enlace si aplica - Configurar servidor en el equipo
Ir a: Red > Configuración de servidor (nube)
Ingresar: IP del servidor (PC con BioTime Pro), Puerto (configurado al instalar) - Configuración de protocolo
Desactivar HTTPS en el equipo si el software no lo usa
El equipo se reiniciará (sin borrar datos) - Detección del dispositivo en BioTime
Refrescar la pantalla
El equipo aparecerá por número de serie
Puede mostrarse con signo de advertencia (no agregado) - Crear área en el software
Ir a: Personal > Área
Crear nueva área con ID y nombre - Agregar dispositivo
Seleccionar el equipo
Asignar al área creada
Guardar configuración - Sincronización
Opción manual:
Transferencia de datos → Sincronizar al dispositivo
O esperar sincronización automática - Validación
Refrescar sistema
Confirmar usuarios en el equipo - Recomendaciones finales
Desactivar temporalmente firewall y antivirus
Verificar conectividad de red estable
Video:
Tutorial completo: https://www.youtube.com/watch?v=3x5i1fNggJI
Sugerencias:
- Mantener todos los equipos en la misma red local durante configuración
- Documentar IPs asignadas
- Usar IP fija para el servidor
- Validar puertos abiertos en red
Estandarización de Equipos:
- Configurar todos los equipos en modo Asistencia para BioTime
- Sincronización periódica automática
Equipos Compatibles:
Terminales ZKTeco Visible Light
No Compatibles:
- Equipos configurados solo para modo Acceso sin soporte de asistencia
- Dispositivos con protocolos no compatibles con BioTime
