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title: "¿Cómo crear una máscara de privacidad en una cámara?"
slug: "cómo-crear-una-máscara-de-privacidad"
updated: 2026-04-06T18:06:39Z
published: 2026-04-06T18:06:39Z
canonical: "foro.tvc.mx/cómo-crear-una-máscara-de-privacidad"
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# ¿Cómo crear una máscara de privacidad en una cámara?

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/4 (1) 1(298).png)

Vivotek | Videovigilancia | Configuración de Imagen | Guía Técnica | Cámaras IP | Creación de Máscara de Privacidad

**Marca:** Vivotek **Tecnología:** Videovigilancia **Subtecnología:** Configuración de imagen **Tipo de artículo:** Guía técnica **Nivel técnico:** Básico **Tiempo estimado:** 5-10 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** Cámara IP, navegador web, interfaz de configuración **Tags:** privacidad, máscara, CCTV, configuración, seguridad

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### Posibles Fallos:

- No aparece la opción de “Privacy Mask”
- No se guarda la máscara correctamente
- La máscara no se visualiza en grabaciones
- Error al dibujar la zona

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### Causas Probables:

- Usuario sin permisos de administrador
- Firmware desactualizado
- Configuración no guardada correctamente
- Función deshabilitada

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### Paso a paso de solución:

#### Interfaz reciente:

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-A7UNMPCM.png)

1. Ingresar a la cámara desde navegador
2. Ir a: **Image > Privacy Mask**
3. Dar clic en **+Add**
4. Dibujar la zona a ocultar en la vista previa

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-MUEHN0J9.png)
5. Asignar un nombre a la máscara
6. Dar clic en **Save**

#### Para eliminar máscara:

1. Ubicar la máscara creada
2. Dar clic en el icono de eliminar

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#### Interfaz anterior:

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-QXQOH0V7.png)

1. Ir a: **Media > Image > Privacy Mask**
2. Dar clic en **New**
3. Dibujar la máscara (4 clics para formar el área)
4. Ajustar tamaño (mínimo el doble del objeto a cubrir)
5. Asignar nombre
6. Dar clic en **Save**
7. Activar la opción **Enable privacy mask**

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### Referencias visuales:

- Interfaz con opción “Privacy Mask”
- Área sombreada sobre zonas sensibles (ventanas, puertas, rostros, etc.)

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### Sugerencias:

- Aplicar máscaras en áreas como ventanas, monitores o zonas privadas
- Verificar en grabación que la máscara esté activa
- Mantener firmware actualizado
- Usar nombres descriptivos para múltiples máscaras

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### Estandarización de Equipos:

- Configuración similar en la mayoría de cámaras IP
- Ubicación de menú puede variar según firmware

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### Equipos Compatibles:

- Cámaras IP con función de privacidad
- NVR con soporte de máscara de privacidad

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### No Compatibles:

- Cámaras analógicas sin analítica integrada
- Equipos muy antiguos sin firmware actualizado

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### Capacitación recomendada (LMS TVC):

- Curso de Configuración de Cámaras IP
- Curso de Videovigilancia Profesional
- Curso de Buenas Prácticas en CCTV

Acceso: [www.cursos.tvc.mx](http://www.cursos.tvc.mx)

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/4 (1) 1(298).png) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/BANer(322).png)