---
title: "¿Cómo encontrar la dirección IP de tu cámara usando el método ARP?"
slug: "cómo-encontrar-la-dirección-ip-de-tu-cámara-usando-el-método-arp"
tags: ["MS9390-EHV-v2", "FD9166-HN", "IB9365-EHTV-v2", "SD9384-EHL", "IB9369", "IB9360-H", "FD8169A", "FD9389-EHTV-v2", "FD9388-HTV", "FD9383-HV", "IB9391-EHTV-v2", "FD9360-H", "FD9369", "FD9387-FR-v2", "FD9389-EHV-v2", "IB9380-H", "MS9321-EHV-v2", "FE9391-EHV-v2", "FD9383-HTV", "IB9388-HT", "SD9394-EHL", "FD9387-EHTV-V3", "SC9133-RTL", "IB9389-EHT-v2", "IB9383-HTV", "CC9381-HV", "CC9160-H", "IB9389-EH-v2", "IB9383-HV", "VC9101", "FE9180-H", "SD9368-EHL", "FD9380-H", "FD9387-HTV-A", "IB9387-LPR-V2  ", "SC9133", "FE9382-EHV-v2"]
updated: 2026-03-25T22:21:17Z
published: 2026-03-25T22:21:17Z
canonical: "foro.tvc.mx/cómo-encontrar-la-dirección-ip-de-tu-cámara-usando-el-método-arp"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://foro.tvc.mx/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ¿Cómo encontrar la dirección IP de tu cámara usando el método ARP?

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/4 (1) 1(189).png)

## **VIVOTEK | Redes | ARP | Guía Técnica | Cámaras IP | Identificación de IP por MAC**

**Marca:** VIVOTEK **Tecnología:** Redes **Subtecnología:** ARP (Address Resolution Protocol) **Tipo de artículo:** Guía Técnica **Nivel técnico:** Básico – Intermedio **Tiempo estimado:** 5-10 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** Cámara IP, PC con Windows, Red LAN **Tags:** ARP, IP, MAC, VIVOTEK, descubrimiento de red, cmd

---

### **Posibles Fallos:**

- No se detecta la cámara en Shepherd o VAST (VSS)
- Cámara conectada pero sin acceso por IP
- No aparece en escaneo de red

---

### **Causas Probables:**

- Cámara en otra subred
- Configuración IP desconocida
- Conflictos de red
- PC conectada a red diferente
- Software de descubrimiento no detecta el dispositivo

---

### **Paso a paso de solución:**

**1. Abrir símbolo del sistema (CMD):**

- Presione botón de Windows
- Escriba: `cmd`
- Abra "Símbolo del sistema"

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-NCMX8VTM.png)

**2. Ejecutar comando ARP:**

- Ingrese el comando: **arp -a** seguido de presionar la tecla Enter.

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-DRNIJJ4Z.png)

**3. Analizar resultados:**

- Se mostrará una lista de IPs y direcciones MAC
- Busque la MAC de la cámara
- Formato típico VIVOTEK: 00-02-D1 -XX-XX-XX

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-9MGJSE0A.png)

**4. Identificar la IP:**

- Localice la MAC en la lista
- La IP asociada será la dirección de tu cámara

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-G82YMRMT.png)

**5. Acceder a la cámara:**

- Ingrese la IP en navegador web

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-YNCDEFLE.png)

---

### **Referencias visuales:**

- CMD con comando `arp -a` mostrando lista de dispositivos
- Identificación de MAC dentro del listado

---

### **Sugerencias:**

- Asegúrese de que su PC esté en la misma red (misma subred)
- Use cable directo al switch donde está la cámara
- Reinicie la cámara si no aparece
- Verifique LED verde parpadeante (indica conexión activa)

---

### **Estandarización de Equipos:**

- Mantener todas las cámaras en el mismo rango IP
- Documentar direcciones MAC e IP asignadas
- Uso de VLANs bien definidas

---

### **Equipos Compatibles:**

- Cámaras VIVOTEK
- Cualquier cámara IP con MAC visible
- PC con Windows

---

### **No Compatibles:**

- Dispositivos fuera de la red local
- Equipos en VLANs no accesibles
- Redes con aislamiento (client isolation)

---

### **Cursos recomendados (LMS TVC):**

- Fundamentos de redes para CCTV
- Configuración de cámaras IP
- Diagnóstico de fallas en videovigilancia

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/4 (1) 1(189).png)

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/BANer(248).png)

## Related

- [VIVOTEK / Cámara IP / Inicialización de Equipo / Configuración / ¿Cómo iniciar una cámara VIVOTEK por primera vez?](/como-iniciar-una-cámara-vivotek.md)
- [¿Cómo actualizar el firmware de una cámara VIVOTEK?](/cómo-actualizar-el-firmware-de-una-cámara-vivotek.md)
- [¿Cómo restablecer tu cámara a los valores predeterminados de fábrica?](/cómo-restablecer-tu-cámara-a-los-valores-predeterminados-de-fábrica.md)