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title: "¿Cómo restablecer tu cámara a los valores predeterminados de fábrica?"
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published: 2026-03-31T22:46:05Z
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> ## Documentation Index
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# ¿Cómo restablecer tu cámara a los valores predeterminados de fábrica?

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/4 (1) 1(169).png)

**VIVOTEK | Videovigilancia | Cámaras IP | Procedimiento | General | Restablecimiento a valores de fábrica**

**Marca:** VIVOTEK **Tecnología:** Videovigilancia **Subtecnología:** Cámaras IP **Tipo de artículo:** Procedimiento **Nivel técnico:** Básico **Tiempo estimado:** 5 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** Cámara VIVOTEK, botón de reset, LEDs de estado **Tags:** reset, fábrica, VIVOTEK, configuración, IP

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### Posibles Fallos:

- Olvido de contraseña
- Pérdida de acceso a la cámara
- Configuración incorrecta
- Fallas de red o conexión

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### Causas Probables:

- Cambios erróneos en parámetros
- Configuración IP desconocida
- Firmware mal configurado
- Acceso no autorizado previo

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### Paso a paso de solución:

**Paso 1.** Localizar el botón de reset en la cámara

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-YD41D3QT.png)

- Consultar el manual de usuario o guía rápida en el sitio oficial según el modelo: [vivotek.com](http://vivotek.com)

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-LBJTHQWM.png)

**Paso 2.** Presionar el botón de reset

- Mantener presionado durante **10 segundos**
- Los LEDs comenzarán a parpadear rápidamente

![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-RCRN34JF.png)

**Paso 3.** Proceso de reinicio

- La cámara se reinicia (LED deja de parpadear)
- Posteriormente inicia el proceso de restauración (LED vuelve a parpadear)

**Paso 4.** Esperar finalización

- Tiempo estimado: **1 a 2 minutos**
- El equipo queda en valores de fábrica

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### Referencias visuales:

- Ubicación del botón depende del modelo (consultar manual oficial)

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### Sugerencias:

- Respaldar configuración antes del reset si es posible
- Tener a la mano datos de red para reconfiguración
- Actualizar firmware después del proceso

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### Estandarización de Equipos:

- Documentar credenciales y configuraciones
- Etiquetar equipos con IP y usuario
- Mantener firmware actualizado

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### Equipos Compatibles:

- Cámaras IP VIVOTEK con botón físico de reset

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### No Compatibles:

- Equipos sin botón físico de reinicio
- Dispositivos gestionados exclusivamente por software sin acceso físico

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### Cursos recomendados (LMS TVC):

- Configuración básica de cámaras IP
- Redes para videovigilancia
- Diagnóstico y soporte técnico en CCTV

Accede en: [www.cursos.tvc.mx](http://www.cursos.tvc.mx)

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