--- title: "Como dar de alta cámaras VIVOTEK en VORTEX" slug: "como-dar-de-alta-camaras-vivotek-en-vortex" updated: 2026-04-09T22:55:33Z published: 2026-04-09T22:55:33Z canonical: "foro.tvc.mx/como-dar-de-alta-camaras-vivotek-en-vortex" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foro.tvc.mx/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ¿Cómo dar de alta cámaras VIVOTEK en VORTEX? VIVOTEK | VORTEX | Alta de Cámaras | Guía Técnica | Cámaras IP | Configuración en plataforma Vortex **Marca:** VIVOTEK **Tecnología:** Videovigilancia IP **Subtecnología:** VORTEX (Cloud VMS) **Tipo de artículo:** Guía de configuración **Nivel técnico:** Básico - Intermedio **Tiempo estimado:** 10-15 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** Cámara VIVOTEK compatible, cuenta VORTEX, red con internet **Tags:** VIVOTEK, VORTEX, alta de cámaras, cloud, configuración --- ### Posibles Fallos: - Cámara no aparece en la plataforma - Error de conexión (offline) - Problemas de autenticación - Cámara no compatible o sin licencia --- ### Causas Probables: - Cámara sin acceso a internet - Credenciales incorrectas - Firmware desactualizado - Cámara no vinculada correctamente a la cuenta VORTEX --- ### Paso a paso de solución: 1. **Acceder a VORTEX** - Ingresar a la plataforma desde navegador o app - Iniciar sesión con cuenta registrada 2. **Agregar dispositivo** - Ir a “Device Management” - Seleccionar “Add Device” 3. **Escaneo o ingreso manual** - Escanear código QR de la cámara - O ingresar manualmente: - UID / Serial - Usuario y contraseña 4. **Asignación** - Seleccionar sitio (Site) donde se agregará la cámara - Confirmar registro 5. **Verificación** - Validar que el estado aparezca como **Online** - Visualizar video en vivo --- ### Referencias visuales: - Una vez que termine la instalación de la cámara, proceda con lo siguiente para iniciar el servicio VORTEX. ![vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-codigo-qr.PNG](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-codigo-qr.PNG) ![vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta.PNG](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta.PNG) Ingrese una dirección de correo electrónico e ingrese una contraseña que tenga de 8 a 64 caracteres alfanuméricos, con al menos un carácter en mayúsculas, minúsculas y un carácter numérico. No se permite espacio. Confirme volviendo a ingresar la contraseña. ![vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr.PNG](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr.PNG) ![vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion.PNG](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion%281%29.PNG) ![vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion-default.PNG](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion-default.PNG) ![vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion-default-scan-exitoso.PNG](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion-default-scan-exitoso.PNG) 1. Escanee el código QR a continuación para descargar la aplicación VORTEX. iOS 1. Cree una cuenta VORTEX. 1. Toque para iniciar sesión en la aplicación VORTEX. 1. Agrega tu cámara. 1. Escanee el código QR en la caja del paquete o en la cámara. ![vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion-default.scan.PNG](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion-default.scan.PNG) 2. El escaneo es exitoso. 1. Si su cámara viene con una lente de zoom/enfoque remoto, use la aplicación para ingresar a Dispositivo > Configuración > Imagen > Ajuste de enfoque. Ajuste el enfoque y la relación de zoom. 2. ![vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion-default-scan-exitoso-interfaz.PNG](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/vivotek-como-dar-de-alta-una-camara-ip-vivotek-en-vortex-cuenta-qr-aplicacion-default-scan-exitoso-interfaz.PNG) --- ### Video: - **Video tutorial:** [https://www.youtube.com/watch?v=xxxxx](https://www.youtube.com/watch?v=xxxxx) --- ### Sugerencias: - Verificar que la cámara tenga salida a internet sin bloqueos - Mantener firmware actualizado - Usar contraseñas seguras - Confirmar compatibilidad con VORTEX antes de instalación --- ### Estandarización de Equipos: - Usar cámaras VIVOTEK con soporte VORTEX - Configuración de red DHCP o IP fija correctamente definida --- ### Equipos Compatibles: - Cámaras IP VIVOTEK con soporte VORTEX Cloud --- ### No Compatibles: - Equipos sin soporte cloud VORTEX - Cámaras de otras marcas sin integración --- ### #Enlaces utiles - **Video tutorial:** [https://www.youtube.com/watch?v=xxxxx](https://www.youtube.com/watch?v=xxxxx) - **Manual PDF oficial:** [https://www.vivotek.com/vortex](https://www.vivotek.com/vortex) - **Articulo relacionado:** [https://foro.tvc.mx/docs/arranque-de-sistema-vortex](https://foro.tvc.mx/docs/arranque-de-sistema-vortex) - **Firmware mas reciente:** [https://www.vivotek.com/download](https://www.vivotek.com/download) --- ### Contenido (Más detalles) El alta de cámaras en VORTEX permite integrar dispositivos VIVOTEK a una plataforma en la nube sin necesidad de NVR local. El proceso se basa en la vinculación mediante UID o código QR, facilitando la instalación remota. Es importante asegurar conectividad a internet y correcta autenticación para evitar estados offline. Esta solución es ideal para monitoreo remoto, administración centralizada y escalabilidad de proyectos de videovigilancia. --- ### Capacitación recomendada (LMS TVC): - Curso: Introducción a VIVOTEK VORTEX - Curso: Configuración de cámaras IP VIVOTEK - Curso: Implementación de soluciones cloud en videovigilancia Más información en: [www.cursos.tvc.mx](/docs/www.cursos.tvc.mx)