--- title: "Cómo instalar la solución de Aforo VIVOTEK" slug: "como-instalar-la-solucion-de-aforo-vivotek" updated: 2026-04-09T22:29:37Z published: 2026-04-09T22:29:37Z canonical: "foro.tvc.mx/como-instalar-la-solucion-de-aforo-vivotek" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foro.tvc.mx/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Cómo instalar la solución de Aforo VIVOTEK **VIVOTEK | Videovigilancia | Analítica VCA | Guía de Instalación | Cámaras 3D / NVR | Configuración de Solución de Aforo** **Marca:** VIVOTEK **Tecnología:** Videovigilancia IP **Subtecnología:** Analíticos VCA (Conteo de personas 3D) **Tipo de artículo:** Guía de configuración **Nivel técnico:** Intermedio **Tiempo estimado:** 10–20 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** Cámaras 3D VIVOTEK, NVR VIVOTEK, monitor HDMI **Tags:** Aforo, conteo de personas, VCA, VIVOTEK, NVR --- ### Posibles Fallos: - Conteo incorrecto de personas (IN/OUT) - No se visualiza el aforo en pantalla HDMI - Desfase entre cámaras de entrada y salida - Zona de detección mal configurada --- ### Causas Probables: - Altura o posición incorrecta de instalación - Flujo de paso mal definido (direcciones IN/OUT) - Cobertura incompleta del área de acceso - Cámaras no sincronizadas en el NVR --- ### Paso a paso de solución: 1. **Instalación física de cámaras** - Colocar cámaras 3D en entradas y salidas. - En puertas corredizas: instalar sobre el marco. - En puertas abatibles: instalar en techo dentro del acceso. - Asegurar cobertura completa del área de paso. () 2. **Configuración de flujo** - Definir dirección de paso: - IN (entrada) - OUT (salida) - Cada cámara debe cubrir un solo sentido de flujo. 3. **Integración en NVR** - Agregar ambas cámaras al NVR VIVOTEK. - El sistema combinará automáticamente conteos IN/OUT. - Validar que ambas cámaras estén en línea. 4. **Visualización de aforo** - Conectar monitor al puerto HDMI del NVR. - Mostrar conteo total de ocupación en tiempo real. 5. **Validación de conteo** - Realizar pruebas de paso controlado. - Ajustar zona de detección si hay errores. **¿Cuándo disminuir el filtro de ruido de profundidad?** Cuando la cámara está instalada a más de **3.3 metros**, los objetos (personas) se ven más pequeños en el mapa de profundidad, lo que puede provocar pérdida de seguimiento. - Disminuir el filtro permite **conservar más información de profundidad** - Aumentar la sensibilidad ayuda a **mejorar el seguimiento de objetos** --- ### Ajustes recomendados - **Factor de acercamiento (Zoom digital):** Se recomienda cuando la cámara está por encima de **3.6 metros** - Mejora la detección - Reduce el campo de visión (FOV) --- ### Áreas exclusivas Permiten **excluir zonas irrelevantes** en la detección, como: - Mesas - Paredes - Espejos - Superficies reflectantes - Puertas de vidrio - Sombras > Importante: No deben cubrir el piso. **Configuración:** - Hasta **8 áreas exclusivas** - Cada área: - Mínimo **3 clics** - Máximo **20 clics** - Doble clic para finalizar el polígono - Guardar después de cada área --- ### Visualización del área de detección - Permite ver la zona activa de análisis - Solo se muestra si existen reglas configuradas > Consideración importante: Debido a la vista superior de la cámara: - Primero se detectan los **pies** y después la **cabeza** - Si la línea de detección está muy cerca del borde, puede haber **errores de conteo** --- ### Referencias visuales: --- ### Video: [Configuración solución de aforo VIVOTEK paso a paso](https://www.youtube.com/watch?v=_S6zT_XCrms&utm_source=chatgpt.com) --- ### Sugerencias: - Instalar a altura recomendada (≤3.6 m ideal) - Evitar obstrucciones (puertas, señalización, luminarias) - Usar iluminación uniforme para mayor precisión - Validar conteo en horarios reales de operación --- ### Estandarización de Equipos: - Usar cámaras VIVOTEK con tecnología 3D para mayor precisión - Integrar siempre con NVR compatible VIVOTEK - Salida HDMI para visualización local obligatoria --- ### Equipos Compatibles: - Cámaras de conteo 3D VIVOTEK - NVR serie ND / NR VIVOTEK - Plataforma VIVOCloud Retail (opcional) --- ### No Compatibles: - Cámaras convencionales sin analítica 3D - NVR de terceros sin soporte de conteo integrado --- #Enlaces utiles - **Video tutorial:** [https://www.youtube.com/watch?v=_S6zT_XCrms](https://www.youtube.com/watch?v=_S6zT_XCrms) - **Manual PDF oficial:** [https://rister.com/.../Datasheet_ES_Crowd%20Control%20Solution_V5.pdf](https://rister.com/.../Datasheet_ES_Crowd%20Control%20Solution_V5.pdf) - **Articulo relacionado:** [https://foro.tvc.mx/docs/como-instalar-la-solucion-de-aforo-vivotek](https://foro.tvc.mx/docs/como-instalar-la-solucion-de-aforo-vivotek) --- ### Contenido (Más detalles) Ante el brote pandémico de coronavirus, muchos gobiernos implementaron medidas de distanciamiento social para reducir el riesgo de contagio. Una de estas medidas consiste en controlar la cantidad de visitantes dentro de un edificio, permitiendo al mismo tiempo que las personas trabajen o realicen sus compras. Mediante el uso de cámaras de conteo de personas en 3D ubicadas en las entradas y salidas de una instalación, es posible mostrar en tiempo real el nivel de ocupación actual en la entrada del establecimiento. - Conteo preciso de personas que entran y salen de una instalación. - Visualización del nivel de ocupación en un monitor HDMI. - Posibilidad de migrar la solución a **VIVOCloud Retail** una vez que las medidas de distanciamiento social ya no sean necesarias. La solución de aforo VIVOTEK permite controlar la ocupación en tiempo real mediante cámaras de conteo 3D instaladas en accesos. El sistema suma entradas y salidas desde múltiples cámaras y muestra el resultado en pantalla, ayudando a cumplir normativas sanitarias y optimizar operaciones comerciales. --- ### Cursos recomendados (LMS TVC): - Curso VIVOTEK VCA y analíticos avanzados - Configuración de NVR VIVOTEK (serie ND/NR) - Soluciones de conteo de personas y retail analytics Más información en: [https://www.cursos.tvc.mx](https://www.cursos.tvc.mx) #