¿Cómo configuro el comportamiento de los dispositivos Doorprotect, Doorprotect Plus, para colocarse en una entrada principal o cortina metálica?

  • Actualizado en Mar 26, 2026
  • Publicado el Nov 29, 2025
  • 1 minuto(s) leído(s)
  • jS
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Marca: AJAX
Tecnología: Intrusión
Subtecnología: Protección perimetral interior
Tipo de artículo: Información de producto
Nivel técnico: Básico
Tiempo estimado: 3 a 5 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: DoorProtectW, DoorProtectB, DoorProtectPlusW, DoorProtectPlusB
Tags: AJAX DoorProtectB, AJAX DoorProtectW, AJAX DoorProtectPlusB, AJAX DoorProtectPlusW

Posibles Fallos:
No se detecta la apertura de puerta o ventana.
No se reportan vibraciones o inclinación.
Falsas alarmas por mala instalación.
Pérdida de comunicación con el hub.

Causas Probables:
Instalación incorrecta del imán respecto al sensor.
Distancia o alineación inadecuada entre detector e imán.
Sensibilidad mal configurada en DoorProtect Plus.
Montaje en superficies inestables o fuera de uso interior.
Problemas de enlace con el hub o batería baja.

Paso a paso de solución:

  1. Verificar que el detector corresponda al punto de acceso interior a proteger.

  2. Confirmar que el imán quede correctamente alineado con el cuerpo del sensor.

  3. En puertas o ventanas donde se requiera mayor seguridad, usar DoorProtect Plus, ya que además de apertura detecta impacto e inclinación.

  4. Revisar desde la app Ajax el estado del dispositivo, nivel de batería y calidad de señal.

  5. Ajustar sensibilidad de impacto e inclinación si se presentan falsas alarmas o baja detección.

  6. Validar la apertura real del acceso y confirmar el evento en la app.

  7. Si se requiere integrar un contacto externo, verificar el cableado NC compatible en los modelos que lo soportan.  

Referencias visuales:
La publicación compartida muestra 4 imágenes dentro del artículo, pero el contenido textual no fue recuperable desde la vista web disponible. Sí fue posible confirmar que el artículo corresponde a dispositivos de protección perimetral interior de la línea AJAX y que está etiquetado para DoorProtect y DoorProtect Plus.

Sugerencias:
Para protección básica en puertas y ventanas interiores, usar DoorProtect.
Para aplicaciones donde también se requiera detectar vibración, golpes o apertura en modo abatible, usar DoorProtect Plus.
Realizar siempre prueba de apertura después de la instalación y validar eventos desde la app.

Estandarización de Equipos:
Usar DoorProtect en accesos interiores estándar.
Usar DoorProtect Plus en accesos con riesgo de manipulación, vibración o ventanas abatibles.
Mantener la misma familia AJAX para asegurar compatibilidad y administración centralizada en el hub.

Equipos Compatibles:
Hubs Ajax, dispositivos DoorProtect y DoorProtect Plus dentro del ecosistema Ajax.