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Explicación general de cómo funciona la app DSC Connect
La aplicación DSC Connect es una plataforma móvil para controlar y monitorear un sistema de alarma DSC desde un teléfono Android. Permite al usuario ver eventos, recibir notificaciones, administrar usuarios y controlar el panel de alarma de manera remota.
1. Inicio de sesión y conexión
El usuario debe:
Descargar la aplicación desde Google Play.
Instalarla en el teléfono.
Iniciar sesión con las credenciales proporcionadas junto con el dispositivo o panel de alarma.
La app se conecta con el comunicador DSC instalado en el sistema de alarma y sincroniza automáticamente la configuración del panel.
2. Configuración importante en Android
Cuando la aplicación se abre por primera vez, Android solicita permitir que DSC Connect funcione sin entrar en “sueño profundo” o suspensión. Esto es importante porque:
Permite recibir notificaciones en tiempo real.
Mantiene la comunicación constante con el panel.
Evita retrasos en alertas de alarma o eventos.
La configuración recomendada es:
Desactivar suspensión automática.
Agregar DSC Connect a “Aplicaciones que nunca duermen”.
3. Pantalla principal
La app tiene dos áreas principales:
A) Eventos
Muestra el historial de actividades del sistema:
Armado
Desarmado
Alarmas
Problemas
Activación de sensores
El historial se conserva durante 12 meses.
B) Favoritos
Es la pantalla principal de control.
Aquí el usuario puede:
Ver particiones
Armar el sistema
Desarmar el sistema
Ver el estado de zonas y sensores
4. Control remoto del panel
La función más importante es el Control Interactivo del Panel.
Desde esta función el usuario puede:
Armar en modo “Ausente”
Armar en modo “Permanecer”
Desarmar
Controlar particiones
Administrar zonas
Sincronizar la app con el panel
La función debe activarse desde Configuración.
5. Sincronización con el panel
La aplicación normalmente se sincroniza automáticamente con el panel de alarma.
Pero también existe la opción:
“Sync with Panel”
Esta función:
Actualiza información del panel.
Descarga cambios de programación.
Refresca zonas y particiones.
Importante:
Durante la sincronización no se debe operar el teclado del panel.
6. Manejo de PIN
La aplicación permite guardar el código PIN del usuario para facilitar operaciones.
Opciones disponibles:
Guardar PIN para armado y desarmado.
Guardar solo para armado.
No guardar PIN.
7. Control de zonas
La app muestra sensores y zonas del sistema:
Ejemplos:
Sensor de movimiento
Puerta/ventana
Sensores abiertos
Zonas anuladas
El usuario puede:
Ver estado de cada zona.
Anular o reactivar zonas manualmente.
8. Notificaciones
La aplicación permite configurar:
Notificaciones push
Notificaciones por email
El usuario puede elegir qué eventos desea recibir:
Alarmas
Problemas del sistema
Eventos informativos
Después de guardar la configuración, la app envía una notificación de prueba.
9. Administración de usuarios
La app maneja dos tipos de usuarios:
Usuario de la aplicación
Existe únicamente dentro de la app móvil.
Puede tener permisos para:
Control remoto
Bypass
Salidas remotas
Usuario del panel
Es un usuario almacenado directamente en el panel de alarma.
Puede operar el sistema localmente y remotamente.
10. Usuario Maestro
El “Usuario Maestro” tiene permisos especiales:
Agregar usuarios
Agregar dispositivos
Editar etiquetas
Administrar zonas y particiones
La guía recomienda tener solo un usuario maestro por seguridad.
11. Cambio de PIN
La app permite cambiar el PIN de usuarios del panel.
Requisitos:
El sistema debe estar desarmado.
Se necesita el código maestro del panel.
12. Etiquetas y personalización
El usuario puede renombrar:
Particiones
Zonas
Usuarios
Ejemplos:
“Sala”
“Cocina”
“Sensor puerta principal”
Esto facilita identificar áreas del sistema.
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