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title: "¿Como activo mi Voucher en el LE4050M?"
slug: "dsc-connect-voucher-de-servicio"
updated: 2026-03-25T20:05:59Z
published: 2026-03-25T20:05:59Z
canonical: "foro.tvc.mx/dsc-connect-voucher-de-servicio"
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# ¿Como activo mi Voucher en el LE4050M?

DSC Connect + Plataforma + Activación con Voucher de Servicio / Alta y Gestión de Servicio

**Marca:** DSC **Tecnología:** Intrusión / Servicios en la nube (DSC Connect) **Nivel técnico:** Básico – Medio **Tiempo de solución:** 10–20 minutos **Autor:** Ingeniería TVC

**¿Qué es DSC Connect?** Es una plataforma en la nube que permite controlar y monitorear sistemas DSC desde una app móvil mediante un **voucher/licencia de servicio**.

## Síntomas o descripción

- Usuario requiere activar servicio DSC Connect
- Sistema sin acceso remoto (App)
- Cliente no puede visualizar su panel desde móvil

- ## Causa probable
- Servicio no activado
- Voucher no registrado
- Cuenta no creada en plataforma DSC Connect
- Comunicador sin asociación a servicio

### Activar voucher

- Ingresar código de voucher
- Confirmar activación del servicio
- Validar vigencia

### Pruebas de funcionamiento

- Armar/desarmar desde app
- Verificar notificaciones
- Confirmar estado en tiempo real
- ## Sugerencias
- Activar el voucher al momento de la instalación
- Registrar correo válido del cliente final
- Explicar uso básico de la app al usuario
- Verificar conexión del comunicador antes de activar
- Controlar vigencia del servicio

- ## Compatibilidades

### Equipos compatibles:

- Paneles Neo (HS2016, HS2032, HS2064, HS2128)
- Paneles Powerseries (PC1616,PC1832,PC1864)
- App DSC Connect

- ### No compatibles:

## Resultados y ROI
  - Paneles antiguos sin integración a nube
  - Equipos de otras marcas
  - 
    - Acceso remoto para el cliente final
    - Mayor valor agregado al servicio
    - Reducción de visitas técnicas
    - Incremento en ingresos recurrentes (servicios)
    - Mejora en experiencia del usuario
  - **Vinculación del sistema:**

**Verificación:**

**Activación del servicio con voucher:**
    1. Asegurar que el comunicador esté en línea
    2. Validar que el panel esté correctamente configurado.
    3. Sincronizar el sistema con la app.
    4. Realizar prueba de armado/desarmado.
    - Confirmar que el sistema aparece en la app.
    - Validar recepción de notificaciones.
    - Ejecutar comandos remotos correctamente.
    1. Instalar la aplicación **DSC Connect** en el dispositivo móvil.
    2. Crear una cuenta o iniciar sesión.
    3. Seleccionar opción de agregar sistema.
    4. Ingresar los datos del panel/comunicador.
    5. Capturar el **voucher de servicio** proporcionado.
    6. Confirmar la activación.

[PDF document](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/voucher.pdf)