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title: "Eliminar dispositivos y usuarios en DMSS (Alarmas Dahua)"
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updated: 2026-03-25T21:25:27Z
published: 2026-03-25T21:25:27Z
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# Eliminar dispositivos y usuarios en DMSS (Alarmas Dahua)

![Cintilla](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-1666984510234%20(1)(4).png)

**Genérico | Control de Acceso | Gestión de usuarios | Configuración | Software / Dispositivo | Eliminación de dispositivos y usuarios**

**Marca:** Multimarca **Tecnología:** Control de Acceso **Subtecnología:** Gestión de usuarios y dispositivos **Tipo de artículo:** Configuración **Nivel técnico:** Básico **Tiempo estimado:** 5–10 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** Software de control de acceso / DVR / NVR / Panel, usuarios registrados **Tags:** usuarios, dispositivos, eliminar, administración, control de acceso

#### Introducción

El **DHI-ARC3000H-W2** es un hub de alarma inalámbrico de última generación diseñado para ofrecer seguridad confiable en hogares, oficinas y negocios. Con capacidad para conectar hasta 150 periféricos inalámbricos, este sistema proporciona una comunicación estable mediante tecnología de salto de frecuencia y comunicación bidireccional. Su integración con aplicaciones móviles permite la gestión remota, notificaciones en tiempo real y vinculación de video, mejorando la supervisión y respuesta ante eventos de seguridad.

El **DHI-ARD323-W2(S)** es un detector de apertura inalámbrico diseñado para monitorear el estado de puertas y ventanas. Su sensor de contacto magnético activa una alarma cuando una puerta o ventana protegida es abierta, enviando notificaciones en tiempo real a través de la aplicación DMSS. Gracias a su tecnología de salto de frecuencia y comunicación bidireccional, garantiza una conexión estable y segura. Es ideal para su uso en villas, tiendas y apartamentos, proporcionando una solución confiable para la protección perimetral.

**¿Qué es DMSS?**

**Dahua Mobile Security Surveillance (DMSS)** ofrece una plataforma de gestión de vigilancia remota profesional para usuarios finales. **DMSS** puede realizar la migración de dispositivos con cuentas individuales, el uso compartido de dispositivos y la supervisión remota a través de la visualización en vivo y la reproducción de video. A través de la conectividad a Internet, también puede recibir notificaciones automáticas de alarma en cualquier momento y lugar. Esta plataforma puede brindar a sus usuarios flexibilidad en la gestión de la seguridad y mejorar significativamente la eficiencia de la operación de vigilancia.

**Posibles Fallos:**

- No permite eliminar usuarios o dispositivos
- Error al guardar cambios
- Usuarios siguen apareciendo después de eliminarlos

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**Causas Probables:**

- Falta de permisos de administrador
- Dispositivo en uso o activo
- Sincronización pendiente con el sistema
- Eliminación incompleta

#### Manual

Recordando que previamente, la aplicación DMSS debe de ser instalada para poder realizar estas acciones. Aquí un manual de configuración básica DMSS:

[**Configuración Básica DMSS**](https://foro.tvc.mx/docs/instalacion-y-configuracion-basica-de-dmss?highlight=DMSS)

**Video**

A continuación, una videoguía para eliminar dispositivos Dahua y usuarios en DMSS:

[Embedded content](https://www.youtube.com/embed/uQjgYOWJq7I)

**Sugerencias:**

- Verificar que el usuario no esté en uso antes de eliminarlo.
- Realizar respaldo de configuración antes de eliminar dispositivos.
- Validar sincronización después de eliminar (especialmente en sistemas centralizados).

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**Estandarización de Equipos:** Mantener control administrativo con usuarios definidos y realizar limpieza periódica de dispositivos y cuentas no utilizadas.

**Equipos Compatibles:**

**Panel de alarma:**

DHI-ARC3000H-W2 | DHI-ARC3000H-FW2 | DHI-ARK30T-W2

**Sensores de alarma:**

DHI-ARD323-W2 | DHI-ARD323-W2(S) | DHI-ARM310-W2 | DHI-ARD1233-W2 | DHI-ARD324-W2(S)

DHI-ARD822-W2 | DHI-ARA12-W2 | DHI-ARP512-W2 | DHI-ARD2231-W2 | DHI-ARA43-W2

**Kits de alarma:**

DHI-ART-ARC3000H-03-FW2 | ART-ARC3000H-03-W2+DHI-ARD822-W2 | DHI-ART-ARC3000H-03-W2

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