Agrego mi cámara IP VIVOTEK al software VAST 1, VAST 2 o NVR de la serie ND, pero no puedo obtener video

En este post muestra la solución cuando una cámara se agrega al software VAST 1, 2 o NVR de la serie ND, pero no se logra obtener video.

Respuesta: Esto se debe a que las cámaras de modelos más recientes se integran en cierta fecha específica de su lanzamiento y al tener una versión de software más antigua no está integrada aún. ¿Qué hacer entonces?, a continuación, describo en una serie de pasos el procedimiento

1.- Compruebe la versión de su device pack en su software VAST1. para eso vaya al menú de su software VAST 1, y de clic en el menú de Ayuda- acerca de.

Encontrará la información de la versión como lo muestra la imagen.

Confirme si la cámara fue integrada al software VAST1 en una versión más reciente a la que usted tenga instalada en su software y de ser así, actualice el device pack descargándolo desde el siguiente link.
https://webapi.vivotek.com/api/DownloadCenter/Download/global?p1=K8HsNg0/ToGolQWaFhxc2w==&p2=j199RdC0wOvZ8pPmTck8Tg==