¿Por qué la cámara muestra repentinamente una imagen negra en la vista en vivo después de un tiempo de haberla instalado?

Este inconveniente se presenta como acontinuacion se muestra en la imagen

Este problema podría ocurrir cuando el firmware de la cámara es 0113d/0117b con el paquete Deep Learning VCA 6.1.3a o 6.1.11 activado.
La solución consiste en detener el paquete VCA de aprendizaje profundo siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Iniciar sesión en la página WEB de la cámara.
2. Vaya a "Configuración" > "Aplicaciones" > "Gestión de paquetes".
3. Seleccione "VCA de aprendizaje profundo" y haga clic en Detener.

4. Se muestra el estado del VCA de aprendizaje profundo.

Este problema se resolverá en la próxima versión de firmware 0121x con la nueva versión del paquete Deep Learning VCA a mediados de marzo de 2020.