Recomendaciones para un buen funcionamiento en VTO y VTH DAHUA por medio de WIFI

Sabemos que un tema crucial para los usuarios de sistemas de videoportero DAHUA es el asegurar un óptimo funcionamiento de los dispositivos VTO y VTH a través de conexiones WiFi.Ya que sabemos que la conectividad inalámbrica puede ser una ventaja, pero también un reto si no se configura adecuadamente.

Cuando se han conectado varios equipos Dahua VTO y VTH por medio de una conexión Wifi, es posible que se puedan presentar alguno de estos detalles:

• Video muy lento o robotizado

• No muestra el video desde el VTO

• No transmite audio

• No muestra video en un segundo VTH

• No entra la llamada o timbrado desde el VTO

Si presentas uno de estos problemas te sugerimos intentar con una de las siguientes recomendaciones que aquí te proporcionamos, para que de ese modo tus equipos tengan uno optimo funcionamiento por medio de WiFi.

Recomendación 1. Actualizar tus dispositivos.

Paso 1. Primeramente deberás de dirigirte al Foro de TVCenLinea.com, puedes hacerlo desde este enlace: https://foro.tvc.mx/. Una vez dentro del menú principal damos click en el apartado de “Centro de Descargas”.

Nota: Esto para descargar las ultimas versiones de firmware, para actualizar los equipos.

Paso 2. Una vez dentro nos dirigimos a la pestaña de “Centro de descargas” enseguida se nos desplazara un menú, dentro de este daremos click en el apartado de “DAHUA”.

Paso 3. Se te desplegará un menú con distintas opciones como lo es software, firmware y templete; Nosotros daremos click en “Firmwares” ya que es lo que nosotros queremos actualizar en nuestro equipo.

Paso 4. En esta sección tendremos dos opciones;

• “Firmware´s modelos recientes”: Si damos click en esta opción encontraremos un manual el cual nos ayudará a entrar a la pagina de DAHUA para descargar nuestro firmware mas actualizado.

• “Firmware´s hasta modelos 2022”: Si damos click en esta opción encontraras un listado de firmware´s de versiones anteriores hasta 2022 utilizados por los equipos de la marca DAHUA.

Nota: Solo es cuestión de seguir las instrucciones de los manuales para realizar una correcta instalación del firmware.

Nota: Una vez actualizados los equipos con el nuevo firmware, deberás hacer pruebas de funcionamiento para así cerciorarnos si es que se corrigió el problema.

Recomendación 2. Revisar la configuración de video.

Paso 1. Nos dirigimos al Web Service de nuestro VTO. En este ingresamos tanto usuario como contraseña.

Paso 2. Una vez dentro del menú principal seleccionamos la opción de “Local” donde configuraremos el VTO.

Paso 3. Entrando a este menú daremos click en la pestaña de “Video y Audio”. Donde podremos hacer las configuración de la transmisión de nuestro VTO, para esto configuraremos tanto el formato de video, la velocidad de cuadro, así como la tasa de transferencia.

Nota: En este menú se recomienda que para un buen funcionamiento la configuración que se muestra en el formato principal.

Nota: Cuando se realicen los cambios de formato, tenemos que apagar y prender todos los equipos tanto el VTO como VTH que se tengan configurados. Una vez que se reiniciaron los equipos, se realizan las pruebas de funcionamiento donde observaremos si se soluciono nuestro problema.

Recomendación 3. Canal de Red.

Si ya se intentaron las recomendaciones anteriores y no se ha tenido éxito, ahora debemos de considerar el canal de red a donde se están conectando los equipos por medio de WiFi.

Ejemplo: En esta imagen podemos observar un ambiente de red saturado, el cual impide  el funcionamiento correcto de los equipos VTO y VTH por medio de WiFi (no importa el canal que seleccionemos).

En ocasiones hay ambientes de red que se encuentran muy saturados que llegan a impedir el buen funcionamiento del equipo por medio de WiFi. Por lo que se recomienda llevar a cabo un estudio o análisis de las señales existentes  y asi lograr comunicacion estable entre los equipos VTO y VTH.  

De igual manera hay ambientes que permiten un buen funcionamiento de los quipos VTO y VTH por medio de WiFi, de los cuales podemos seleccionar el canal mas adecuado para que trabajen correctamente.

Ejemplo: En esta imagen se muestra un ambiente que NO esta tan saturado, por lo que permitirá el optimo desempeño de los equipos VTO y VTH conectados por medio de WiFi o bien seleccionar un canal de transferencia adecuado.

Para hacer este análisis podemos utilizar algún analizador de WiFi que podamos instalar en nuestro Smart Phone. En este ejemplo utilizamos la App de WiFi Analyzer.

De este modo, para garantizar el óptimo funcionamiento de tus dispositivos VTO y VTH de DAHUA a través de WiFi, es esencial contar con una conexión estable, adecuada configuración y un entorno libre de interferencias. Recuerda que una correcta instalación es clave para sacar el máximo provecho de tu sistema de videoportero inalámbrico.

A continuación te presento los productos compatibles con esta configuración:

Kits de Videoporteros

DHI-KTW02 | DHI-KTW01

Videoporteros

DHI-VTO2211G-WP