- BioTime PRO: Dispositivo no se conecta o no sincroniza
  • 24 Feb 2025
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- BioTime PRO: Dispositivo no se conecta o no sincroniza

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Resumen del artículo

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Descripción de la falla

Dispositivo no se conecta o no sincroniza con el software de BioTime PRO.

Puntos Importantes a Revisar

Dentro del Servidor:

  • Firewall y Antivirus desactivados.
  • La licencia soporta más dispositivos.
  • Aparecen los 6 servicios y se están ejecutando.
  • No usar puerto default (80) y que el puerto esté libre.
  • El dispositivo no fue agregado manualmente.
  • La terminal responde ping (en red local).
  • Se puede ingresar al servidor desde cualquier lado (en red remota).

Dentro de la terminal:

  • Está como "Asistencia" (en terminales capaces de cambiar el tipo de dispositivo).
  • IP y puerto correctos del servidor.
  • HTTPS deshabilitado.
  • Equipo en DHCP.
  • Puerto TCP es 4370.

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