--- title: "GRANDSTREAM | Cómo agregar dispositivos GWN a GDMS Cloud" slug: "grandstream-cómo-agregar-dispositivos-gwn-a-gdms-cloud" updated: 2026-09-18T00:39:19Z published: 2026-09-18T00:39:19Z canonical: "foro.tvc.mx/grandstream-cómo-agregar-dispositivos-gwn-a-gdms-cloud" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foro.tvc.mx/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # GRANDSTREAM | Cómo agregar dispositivos GWN a GDMS Cloud **GRANDSTREAM | Redes Wi-Fi / Networking | GDMS Cloud | Guía de Configuración | GWN Series | Agregar Dispositivos GWN a GDMS Cloud** - **Marca:** Grandstream - **Tecnología:** Redes / Wi-Fi - **Subtecnología:** GDMS Cloud / GWN Networking - **Tipo de artículo:** Guía de Configuración / Gestión Cloud - **Nivel técnico:** Intermedio - **Tiempo estimado:** 10 - 15 minutos - **Autor:** TVC Ingeniería - **Componentes:** Portal Web GDMS Cloud, App GDMS / GWN Mobile, Puntos de Acceso GWN, Switches GWN, Routers GWN - **Tags:** Grandstream, GWN, GDMS Cloud, Access Point, Switch, Router, Provisionamiento, Nube **Diagnóstico Preventivo** **Posibles Fallos:** - El dispositivo GWN no logra conectarse o aparece como *Offline* en GDMS Cloud. - Error *"MAC address or S/N incorrect"* o *"Device already registered"* al intentar vincularlo. - El dispositivo no adopta los cambios de configuración o SSID enviados desde GDMS Cloud. - La aplicación móvil no logra escanear o reconocer el código QR del equipo. **Causas Probables:** - El dispositivo no cuenta con salida a Internet o los servidores DNS no resuelven la dirección de GDMS Cloud. - Captura errónea de la dirección MAC, Número de Serie (S/N) o contraseña predeterminada (Wi-Fi Password). - El equipo ya se encuentra asociado a otra cuenta de GDMS/GWN Cloud o a un controlador local/Master AP. - El dispositivo no está en valores de fábrica (estado necesario para ser adoptado por la nube). - Firmware del dispositivo desactualizado o desalineado con la plataforma. **Paso a Paso de Solución** Para incorporar y gestionar dispositivos de la serie GWN (Access Points, Switches y Routers) dentro del ecosistema **GDMS Cloud** (Grandstream Device Management System), el equipo debe encontrarse restaurado a valores de fábrica y contar con conectividad activa a Internet. Existen tres métodos principales para agregar dispositivos a su organización: **Método 1: Adición Manual desde el Portal Web GDMS Cloud** 1. **Acceso al portal:** Visite [https://www.gdms.cloud](https://www.gdms.cloud) e inicie sesión con su cuenta de Grandstream. *(Si no dispone de una cuenta, puede registrarse de manera gratuita)*. 2. **Selección del sitio:** En el menú principal, navegue a la sección **Network / GDMS Networking** y seleccione el **Site** (Sitio) donde desea vincular el dispositivo. 3. **Agregar dispositivo:** - Diríjase a **Devices** > **Access Points** (o Switches/Routers según corresponda). - Haga clic en el botón **Add** (Agregar) en la parte superior derecha. 4. **Ingresar parámetros requeridos:** - **Name:** Ingrese un nombre descriptivo para el equipo (ej. *AP-Recepcion*). - **MAC Address:** Dirección MAC del equipo (disponible en la etiqueta física posterior). - **Password / Wi-Fi Password:** Contraseña impresa en la etiqueta del dispositivo que viene por defecto. 5. **Confirmación:** Presione **Add** / **Save**. GDMS verificará los datos. Una vez conectado, el LED del dispositivo cambiará de estado (en APs cambiará a color azul fijo) y se mostrará como **Online** en el portal. **Método 2: Adición Masiva mediante Archivo CSV / Excel** 1. Visite [https://www.gdms.cloud](https://www.gdms.cloud) y diríjase al apartado **Devices**. 2. Haga clic en el botón **Import**. 3. En la ventana emergente, descargue la **Plantilla de Importación (Excel/CSV Template)**. 4. Rellene la plantilla con las direcciones MAC, Números de Serie, Nombres y Contraseñas de los dispositivos. 5. Cargue el archivo completado y haga clic en **Import**. El sistema procesará los equipos en lote y notificará si hubo algún registro fallido. **Método 3: Vinculación desde la Aplicación Móvil GDMS / GWN** 1. Abra la aplicación **GDMS** o **GWN Mobile** en su dispositivo móvil e inicie sesión. 2. Seleccione el sitio o red donde agregará los dispositivos. 3. Vaya al menú **Devices** y presione el icono **+** (Agregar). 4. Se abrirá la cámara del teléfono. Escanee el **código QR** impreso en la etiqueta trasera del dispositivo o en la caja. 5. Asigne un nombre al equipo y confirme la asociación. El dispositivo se sincronizará automáticamente con su cuenta Cloud. **Método 4: Transferencia desde un Controlador Local (Master AP)** 1. Acceda a la interfaz web local del Access Point que actúa como Master. 2. Navegue hasta la sección de **Access Points** para ver los APs gestionados en la red LAN. 3. Seleccione los equipos que desea migrar a la nube y presione la opción **Transfer AP / Transfer to Cloud**. 4. Ingrese las credenciales de su cuenta GDMS Cloud para completar la migración de control. 5. **Video** [Embedded content](https://www.youtube.com/embed/htljrhSbpm8) **Recursos de Apoyo** **Referencias visuales:** - Menú de inicio de sesión en GDMS Cloud. - Ventana *"Add Device"* con los campos MAC, Password y Sitio asignado. - Etiqueta trasera del equipo con indicación de MAC Address y WPA Key / Password. - Estado de sincronización del dispositivo (*Online* / *Offline*). **Video / Tutoriales relacionados:** - [Búsqueda de tutoriales de vinculación GWN a GDMS Cloud](https://www.google.com/search?q=https://www.youtube.com/results%3Fsearch_query%3Dgrandstream%2Bgwn%2Badd%2Bdevice%2Bgdms%2Bcloud&authuser=1) **Buenas Prácticas** **Sugerencias:** - Verificar siempre que el dispositivo cuente con una dirección IP válida asignada por DHCP y salida a Internet antes de intentar la adopción. - No intente administrar el dispositivo simultáneamente por interfaz web local y desde la nube GDMS. - Antes de agregar un equipo usado o reasignado, ejecute un **Reset físico de fábrica** presionado el botón de reset por 10 segundos. - Conserve un registro centralizado con la asignación de direcciones MAC y ubicaciones físicas. **Estandarización de Equipos:** - Agrupar dispositivos por **Sites** (Sitios) correspondientes a cada cliente o sucursal. - Utilizar plantillas de configuración global (*Configuration Templates*) por modelo dentro de GDMS Cloud para automatizar despliegues. - Mantener actualizadas las versiones de firmware mediante las políticas programadas de actualización de GDMS. **Compatibilidad** **Equipos Compatibles:** - **Access Points Wi-Fi:** Toda la serie GWN (GWN7660, GWN7664, GWN7630, GWN7605, GWN7615, etc.). - **Switches Gestionables:** Serie GWN7800, GWN7800P, GWN7810. - **Routers / Gateways:** Serie GWN7000, GWN7001, GWN7002, GWN7003, GWN7052, GWN7062. **No Compatibles:** - Dispositivos Grandstream fuera de la línea GWN Networking (p. ej. teléfonos IP o Gateways VoIP no admiten gestión en la sección de red de GDMS). - Dispositivos con firmware modificado o no oficial. **Enlaces Útiles** - **Portal GDMS Cloud:** [https://www.gdms.cloud](https://www.gdms.cloud) - **Portal de Registro GWN Cloud:** [https://www.gwn.cloud](https://www.gwn.cloud) - **Documentación Oficial Grandstream:** [https://www.grandstream.com/support](https://www.grandstream.com/support) - **Firmware Oficial Grandstream:** [https://www.grandstream.com/support/firmware](https://www.grandstream.com/support/firmware) **Contenido Adicional & Capacitación** El ecosistema **GDMS Cloud (GDMS Networking)** proporciona una administración unificada en la nube para infraestructuras de red inalámbricas y cableadas. **Beneficios de la gestión unificada:** - **Provisionamiento Zero-Touch:** Asignación de configuraciones antes de conectar físicamente los equipos. - **Monitoreo Remoto:** Estado en tiempo real, consumo de ancho de banda y alertas de caídas. - **Escalabilidad Sin Límite:** Gestión de múltiples sedes e infraestructura sin costo de licencias adicionales. **Cursos y capacitaciones recomendadas:** - Certificación Oficial Grandstream Networking Solutions (GCSC - Networking). - Implementación y Optimización de Redes Wi-Fi con Grandstream GWN. - Gestión Multi-Sede y Monitoreo Empresarial en GDMS Cloud.