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Marca: Dahua
Tecnología: Software
Subtecnología: Videovigilancia / Gestión de dispositivos
Tipo de artículo: Guía de actualización
Nivel técnico: Básico - Intermedio
Tiempo estimado: 10 - 15 min
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: PC, Software Smart PSS 2.0
Tags: SmartPSS, actualización, Dahua, software, conexión

Posibles Fallos:

• Dispositivos aparecen offline

• Fallo de conexión en software

• Incompatibilidad con versiones antiguas

• Pérdida de acceso a dispositivos

Causas Probables:

• Uso de versiones obsoletas de Smart PSS 2.0 ()

• Software descontinuado sin soporte ()

• Errores de compatibilidad con nuevas versiones de firmware

• Configuración no respaldada antes de actualizar

Paso a paso de solución:

Guía para la actualización de Smart PSS 2.0

En TVCenLinea, te presentamos la opción de actualizar a SmartPSS 2.0, una medida importante para preservar tus configuraciones y datos actuales. Sin embargo, ten en cuenta que esta serie ha sido descontinuada, y no se ofrecerán servicios de soporte tras la actualización. Para realizar el proceso, descarga el paquete de instalación desde el enlace proporcionado (compatible con Windows de 64 bits y MacOS SOC de la serie M) y sigue las instrucciones indicadas para asegurarte de que todo funcione correctamente.

Actualice si está utilizando estas versiones de Smart PSS 2.0 y tiene problemas de conexión del dispositivo:

· DH_SMARTPSS-Win32_ChnEng_IS_V2.003.0000001.0.R.191028

· General_SMARTPSS-Win32_ChnEng_IS_V2.003.0000001.0.R.191028

· DH_SMARTPSS-Win64_ChnEng_IS_V2.003.0000002.1.R.200602.Bugix

· General_SMARTPSS-Win64_ChnEng_IS_V2.003.0000002.1.R.200602.Bugix

• Confirme la versión actual de Smart PSS 2.0

Solución

Puede actualizar a la última versión de SmartPSS 2.0. Esto mantendrá la configuración y los datos actuales.

Notas: Como la serie Smart PSS 2.0 en general se ha discontinuado, no se brindarán servicios de mantenimiento y soporte después de la actualización.

1. Descargue el paquete de instalación desde el enlace (Windows de 64 bits y MacOS SOC de la serie M).

2. Ejecute el instalador y anule la versión que está utilizando.

Liga de descarga del software SmartPSS Lite

Sugerencias:

• Migrar a Smart PSS Lite, ya que Smart PSS 2.0 está descontinuado

• Mantener respaldo periódico de dispositivos

• Verificar compatibilidad del sistema operativo antes de instalar

• Usar versiones actualizadas para evitar fallos de conexión

Estandarización de Equipos:

• Utilizar software actualizado (Smart PSS Lite recomendado)

• Mantener firmware homogéneo en dispositivos

• Configuración de red consistente (IPs fijas)

Equipos Compatibles:

• DVR Dahua

• NVR Dahua

• Cámaras IP Dahua

No Compatibles:

• Equipos de otras marcas

• Sistemas no soportados por Smart PSS