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title: "- Mi Grabador no aparece en línea, que puedo hacer"
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updated: 2026-04-08T16:36:50Z
published: 2026-04-08T16:36:50Z
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# - Mi Grabador no aparece en línea, que puedo hacer

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# **Dahua | Redes | P2P | Solución de Problemas | DVR/NVR/XVR | Equipo fuera de línea**

**Marca:** Dahua **Tecnología:** Redes **Subtecnología:** P2P / TCP-IP **Tipo de artículo:** Troubleshooting **Nivel técnico:** Básico - Intermedio **Tiempo estimado:** 10 - 15 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** DVR, XVR, NVR, Router, Cable Ethernet **Tags:** Dahua, Offline, P2P, Red, DMSS

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## **Información**

Si tu equipo Dahua aparece "fuera de línea" (offline), primero **verifica la conexión física del cable de red y reinicia el módem/router**. Luego, en el menú del grabador, ve a **Red > P2P**, desactiva y vuelve a activar la casilla P2P, y asegura que el estado cambie a "en línea".

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## **Posibles Fallos:**

- Equipo aparece **“Fuera de línea” (Offline)**
- No se puede visualizar en DMSS
- Estado P2P desconectado

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## **Causas Probables:**

- Cable de red dañado o mal conectado
- Configuración incorrecta de red (IP/DNS)
- P2P deshabilitado o con error
- Fecha/hora incorrecta
- Problemas con router o internet
- Conflicto de IP

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## **Paso a paso de solución:**

**1. Verificación física de la conexión**

- **Revisar el cable de red:** Asegúrate de que el cable Ethernet (RJ45) esté bien conectado tanto en el grabador como en el módem.
- **Indicadores LED:** Verifica que las luces del puerto Ethernet del grabador estén parpadeando, lo que indica transmisión de datos.
- **Prueba otro cable:** Si es posible, prueba con un cable de red diferente para descartar daños internos en el original.

**2. Configuración de Red (TCP/IP)**

Accede al menú principal de tu equipo y sigue estos ajustes:

- **Habilitar DHCP:** Ve a **Configuración > Red > TCP/IP**. Activa la casilla **DHCP** y guarda los cambios para que el router asigne automáticamente una dirección IP válida.
- **Ajustar el DNS:** Si el DHCP no soluciona el problema, desactiva el DHCP solo para el DNS y configura manualmente el **DNS primario** con la dirección de tu puerta de enlace (ej. 192.168.1.1) o usa los servidores de Google:
  - **DNS Primario:** `8.8.8.8`
  - **DNS Secundario:** `8.8.4.4`
- **Verificar Fecha y Hora:** Asegúrate de que la fecha y zona horaria sean correctas, ya que un desfase puede impedir la conexión con el servidor P2P.

**3. Reiniciar el servicio P2P**

- **Activar/Desactivar P2P:** Ve a **Configuración > Red > P2P**. Deshabilita la función, presiona "Aplicar", espera unos segundos y vuelve a habilitarla. El estado debería cambiar a **"En línea"** en un par de minutos.
- **Reiniciar el equipo:** Si los pasos anteriores fallan, apaga y enciende el grabador y el módem de internet para restablecer la sesión.

**4. Problemas con la aplicación móvil (DMSS)**

- Si el equipo aparece "En línea" en el monitor pero "Fuera de línea" en tu celular, intenta eliminar el dispositivo de la aplicación **DMSS** y vuelve a agregarlo escaneando el código QR del menú P2P.
- Asegúrate de que tu celular tenga una conexión a internet estable y que la aplicación esté actualizada a la última versión

Si el problema persiste, verifica que la IP del grabador no esté en conflicto con otro dispositivo en la red.

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## **Sugerencias:**

- Usar IP reservada en el router para evitar conflictos
- Mantener firmware actualizado
- Verificar estabilidad del internet del cliente
- Documentar parámetros de red instalados

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## **Estandarización de Equipos:**

- Configurar siempre con DHCP inicial
- Posteriormente asignar IP fija dentro del rango
- DNS recomendado: Google (8.8.8.8 / 8.8.4.4)

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## **Equipos Compatibles:**

- DVR Dahua
- XVR Dahua
- NVR Dahua

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## **No Compatibles:**

- Equipos sin soporte P2P
- Equipos con firmware obsoleto sin conexión a nube

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