--- title: "- Playback e información general de descarga DSS Pro" slug: "playback-e-informacion-general-de-descarga-dss-pro" updated: 2026-03-23T20:55:57Z published: 2026-03-23T20:55:57Z canonical: "foro.tvc.mx/playback-e-informacion-general-de-descarga-dss-pro" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foro.tvc.mx/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # - Playback e información general de descarga DSS Pro ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-1645050271489.png) # **Dahua | DSS Pro | Playback / Descarga | Guía Técnica | Software | Reproducción y descarga de grabaciones** **Marca:** Dahua **Tecnología:** Videovigilancia **Subtecnología:** DSS Pro **Tipo de artículo:** Guía técnica / Procedimiento **Nivel técnico:** Básico - Intermedio **Tiempo estimado:** 10-15 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** DSS Pro, NVR/Servidor, Navegador Web **Tags:** Playback, DSS Pro, Descarga, Grabaciones, Video --- ## **Posibles Fallos:** - No aparecen grabaciones - Mensaje “No record” - No permite descargar video - No se visualiza la línea de tiempo - Fallo al reproducir video --- ## **Causas Probables:** - No hay grabación en la fecha seleccionada - Canal incorrecto seleccionado - Configuración de grabación deshabilitada - Falta de permisos en DSS Pro - Problemas de conexión con el servidor o grabador --- ## **Sugerencias:** - Verificar siempre que exista barra verde antes de reproducir - Usar etiquetas para eventos importantes - Bloquear grabaciones críticas para evitar pérdida - Descargar respaldos importantes periódicamente --- ## **Estandarización de Equipos:** - Uso de DSS Pro actualizado - Configuración uniforme de horarios de grabación - Sincronización correcta de fecha/hora --- ## **Equipos Compatibles:** - DSS Pro - NVR Dahua - Servidores DSS - Cámaras Dahua --- ## **No Compatibles:** - Equipos de terceros sin integración ONVIF adecuada - Versiones antiguas sin soporte DSS --- ## **Versiones de Firmware requeridas:** - DSS Pro versión estable reciente - NVR con firmware actualizado compatible con DSS ## Playback e información general de descarga ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-rtlezqno.png) - --- ## **Paso a paso de solución:** ## Playback – Reproducción en Grabador ### ¿Cómo reproducir la grabación? ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-dvvui5co.png) ① Ingrese vía web service del DSS,click ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-80et3cwm.png) y seleccione **“Recotd Playback”,** el sistema desplegaba “Record Playback”. ② Elija “**Records Stored in Video Recorder**” ③ Elija los canales a buscar click ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-4fwtnq31.png) y seleccione search time, el punto azul en la esquina superior derecha de cada fecha representa que existe una grabación. ④ Seleccione la fecha deseada, y click en “**Search**”, una barra de color verde aparecerá, esta es correspondiente al canal seleccionado, si no hay grabación una notificación nos dirá “No record” ⑤ Doble click en cualquier punto de la barra de tiempo verde o arrastre la barra para reproducir la grabación ## Playback – Grabación en servidor ### ¿Cómo reproducir la grabación? ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-g9wd56y9.png) ① Seleccione” Records **Stored on Server”** ② Marque los canales a busca, click ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-gnik7fwr.png) y elija search time. Los puntos azules en ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-77zwg0ei.png) en la esquina superior derecha de cada fecha representa que existe una grabación. ③ Seleccione la fecha deseada, y click en “**Search**”, una barra de color verde aparecerá, esta es correspondiente al canal seleccionado, si no hay grabación una notificación nos dirá “No record” ④ Doble click en cualquier punto de la barra de tiempo verde o arrastre la barra para reproducir la grabación ## Marcar Grabación ### ¿Cómo marcar la grabación? ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-46pl9hqx.png) ① Elija el video que quiera marcar, click ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-2iodjtkn.png) al final de la interface “Record Playback” un Pop Up “Add Mark” aparecerá. ② Ingrese “nombre” y “Desc”, después click “Make Tag”, emergerá un aviso del sistema “Tag Creation Succesful”. #### Note: #### Puede marcar las grabaciones de su interés desde “Add Mark” para posteriores búsquedas y localización ## Bloquear Grabación ## ¿Cómo bloquear la grabación? ## ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-luarppl4.png) ① Click el botón Lock en la parte inferior de “**Record playback”** Interface, **“Add Mark”** pop up aparece, ingrese “**Name**” y “**Desc**”, después click “Make tag”, el aviso del sistema dirá **“Tag Creation Successful”.** ② Click en la barra de tiempo para elegir el tiempo de inicio de bloqueo y elija el tiempo de terminó. Una caja de **“Save Lock record”** aparecerá. ③ Ingrese la razón de la operación y click **OK** #### Note: #### Los videos del almacenamiento central estarán protegidos, los videos bloqueados no serán sobrescritos hasta que sean desbloqueados. ## Cortar Grabación ## ### ¿Cómo cortar la grabación? ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-xtnt65d7.png) ① Click ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-4izsl5zu.png), en el fondo del menú de playback ② En la barra de tiempo, de click para iniciar el corte y arrastre para crear un bloque, después click para finalizar. “**Save Download”** un aviso emergerá. ③ Click **OK** para guardar el video de la sección cortada en el pc local ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-hdrjtr7a.png) ## Control ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-3ps6fkfz.png) ## Descarga tiempo de grabación ### ¿Cómo descargar grabaciones por la barra de tiempo? ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-o7xb5ptm.png) ① Selecciones “**Timeline**”, elija el periodo de la barra del tiempo y aparecerá cuadro de descarga ② Click “**Download**”, el proceso de descarga se mostrará abajo. Descarga lista de grabaciones ### ¿Cómo descargar grabaciones por la lista de grabaciones? ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-eo8hvq3y.png) ① Click “**File**”, el sistema mostrara los archivos de grabación ② Directamente click en la flecha en la “Operation”, o descargue múltiples archivos y click “**Download Selected Files**” El progreso de descarga aparecerá abajo al fondo de la interfaz Descarga etiqueta de grabación ### ¿Cómo descargar grabaciones por etiquetas? ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-i0vb5urf.png) ① Click “**Label**”, el sistema mostrara los archivos con etiquetas. ② Directamente click en ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/playback-e-informacin-general-de-descarga-dss-pro-image-n4d4phlu.png) la flecha en la “Operation”, o descargue múltiples archivos y click “**Download Selected Files**” El progreso de descarga aparecerá abajo al fondo de la interfaz