--- title: "¿Por qué la tarjeta SD aparece como SEPARADA en la página de administración de la tarjeta SD?" slug: "por-qué-la-tarjeta-sd-aparece-como-separada-en-la-página-de-administración-de-la-tarjeta-sd" tags: ["MS9390-EHV-v2", "FD9166-HN", "IB9365-EHTV-v2", "SD9384-EHL", "IB9369", "IB9360-H", "FD8169A", "FD9389-EHTV-v2", "FD9388-HTV", "FD9383-HV", "FE9380-HV", "IB9391-EHTV-v2", "FD9360-H", "FD9369", "FD9387-FR-v2", "FD9389-EHV-v2", "IB9380-H", "MS9321-EHV-v2", "FE9391-EHV-v2", "FD9383-HTV", "IB9388-HT", "SD9394-EHL", "FD9387-EHTV-V3", "SC9133-RTL", "IB9389-EHT-v2", "IB9383-HTV", "CC9381-HV", "CC9160-H", "IB9389-EH-v2", "IB9383-HV", "FE9180-H", "SD9368-EHL", "FD9380-H", "FD9387-HTV-A", "IB9387-LPR-V2 ", "SC9133", "FE9382-EHV-v2"] updated: 2026-04-08T23:32:22Z published: 2026-04-08T23:32:22Z canonical: "foro.tvc.mx/por-qué-la-tarjeta-sd-aparece-como-separada-en-la-página-de-administración-de-la-tarjeta-sd" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foro.tvc.mx/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ¿Por qué la tarjeta SD aparece como SEPARADA en la página de administración de la tarjeta SD? ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/4 (1) 1(265).png) **VIVOTEK | Cámaras IP | Tarjeta SD / Almacenamiento local | Solución de problemas | Cámaras IP compatibles | Tarjeta SD aparece como Separada / Desconectada** **Marca:** VIVOTEK **Tecnología:** Cámaras IP **Subtecnología:** Tarjeta SD / Almacenamiento local **Tipo de artículo:** Solución de problemas **Nivel técnico:** Básico **Tiempo estimado:** 5 a 10 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** Cámara IP VIVOTEK, tarjeta microSD/SD **Tags:** Tarjeta SD, almacenamiento local, VIVOTEK, cámara IP, desconectada, separada, microSD **Posibles Fallos:** La tarjeta SD aparece como **“Separada”** o **“Desconectada”** en la página de administración de la cámara. **Causas Probables:** 1. La tarjeta SD no está insertada correctamente o la cámara no la reconoce. 2. La tarjeta SD no es compatible con el equipo. 3. La tarjeta SD está dañada o corrupta. **Paso a paso de solución:** 1. Verifica que la tarjeta SD esté correctamente insertada en la cámara. 2. Retira y vuelve a insertar la tarjeta para confirmar que haga buen contacto. 3. Prueba con otra tarjeta SD para descartar falla física de la tarjeta original. 4. Revisa que la capacidad y velocidad de la tarjeta sean compatibles con la cámara. 5. Coloca la tarjeta en otro dispositivo para validar si puede ser leída. 6. Si no es reconocida, considera formatearla o reemplazarla. 7. Si el problema continúa después de estas pruebas, escálalo con soporte técnico. **Referencias visuales:** **1. La tarjeta SD no está insertada o no se reconoce correctamente** Asegúrate de que la tarjeta SD esté correctamente insertada en la cámara. Si no está bien colocada o está insertada incorrectamente, la cámara no la reconocerá. Intenta volver a insertar la tarjeta o usar una tarjeta SD diferente para verificar si el problema está en la tarjeta. **2. Tarjeta SD incompatible** Comprueba si la tarjeta SD es compatible con tu cámara. Algunas cámaras tienen requisitos específicos en cuanto a la capacidad y velocidad de la tarjeta SD. ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-7S4C53YO.png) **3. Tarjeta SD dañada o corrupta** Es posible que la tarjeta SD esté dañada. Prueba a usarla en otro dispositivo para ver si la reconoce. Si no es así, es posible que tengas que formatearla o reemplazarla. ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-B6QYH7UG.png) Si después de verificar lo anterior aún tiene problemas, comuníquese con el Soporte técnico para obtener ayuda. **Video:** No se identifica video en el artículo consultado. **Sugerencias:** Usar tarjetas SD probadas previamente en VIVOTEK. Validar compatibilidad antes de instalar. Evitar reutilizar tarjetas con historial de errores o corrupción. Si la cámara detecta intermitencias, realizar prueba cruzada con otra microSD. **Estandarización de Equipos:** Como práctica interna, se recomienda homologar tarjetas SD compatibles por capacidad y velocidad para reducir fallas de reconocimiento entre instalaciones. Esta recomendación es una inferencia operativa basada en que el artículo señala incompatibilidad y daño/corrupción como causas comunes. **Equipos Compatibles:** El artículo muestra compatibilidad o relación con múltiples modelos VIVOTEK, entre ellos: CC9160-H, CC9381-HV, FD8169A, FD9166-HN, FD9360-H, FD9369, FD9380-H, FD9383-HTV, FD9383-HV, FD9387-EHTV-V3, FD9387-FR-v2, FD9387-HTV-A, FD9388-HTV, FD9389-EHTV-v2, FD9389-EHV-v2, FE9180-H, FE9380-HV, FE9382-EHV-v2, FE9391-EHV-v2, IB9360-H, IB9365-EHTV-v2, IB9369, IB9380-H, IB9383-HTV, IB9383-HV, IB9387-LPR-V2, IB9388-HT, IB9389-EH-v2, IB9389-EHT-v2, IB9391-EHTV-v2, MS9321-EHV-v2, MS9390-EHV-v2, SC9133, SC9133-RTL, SD9368-EHL, SD9384-EHL y SD9394-EHL. **No Compatibles:** El artículo no especifica modelos no compatibles. #Enlaces útiles **Artículo base:** [Foro TVC - ¿Por qué la tarjeta SD aparece como SEPARADA en la página de administración de la tarjeta SD?](https://foro.tvc.mx/docs/por-qu%C3%A9-la-tarjeta-sd-aparece-como-separada-en-la-p%C3%A1gina-de-administraci%C3%B3n-de-la-tarjeta-sd?utm_source=chatgpt.com) **LMS sugerido:** Revisar en la plataforma cursos de **VIVOTEK**, **Cámaras IP**, **almacenamiento local**, **grabación en microSD** y **configuración inicial de cámaras IP** en [cursos.tvc.mx](http://cursos.tvc.mx). El sitio es accesible, pero no pude verificar desde la búsqueda pública nombres concretos de cursos porque el portal no expone bien su catálogo al buscador. **Contenido (Más detalles)** Existen varias razones por las que el estado de la tarjeta SD puede aparecer como "Desconectada" en la página de administración de la tarjeta SD de la cámara. A continuación, se indican algunos problemas comunes y los pasos para solucionarlos: Este artículo explica que cuando una cámara VIVOTEK muestra la tarjeta SD como “Separada” o “Desconectada”, normalmente se debe a mala inserción, incompatibilidad o daño/corrupción de la tarjeta. La solución consiste en revisar la instalación física, validar compatibilidad, hacer pruebas en otro dispositivo y sustituir la tarjeta si es necesario. El artículo fue publicado el **9 de febrero de 2025** y su lectura estimada es de **1 minuto**. [![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/Botonpostforo4(219).png)](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/%C2%BFPor%20qu%C3%A9%20la%20tarjeta%20SD%20aparece%20como%20SEPARADA%20en%20la%20p%C3%A1gina%20de%20administraci%C3%B3n%20de%20la%20tarjeta%20SD.pdf) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/4 (1) 1(265).png) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/BANer(296).png) ## Related - [VIVOTEK / Cámara IP / Inicialización de Equipo / Configuración / ¿Cómo iniciar una cámara VIVOTEK por primera vez?](/como-iniciar-una-cámara-vivotek.md) - [¿Cómo restablecer tu cámara a los valores predeterminados de fábrica?](/cómo-restablecer-tu-cámara-a-los-valores-predeterminados-de-fábrica.md) - [¿Cómo actualizar el firmware de una cámara VIVOTEK?](/cómo-actualizar-el-firmware-de-una-cámara-vivotek.md)