--- title: "¿Qué debo hacer si el LED rojo de la cámara no parpadea al conectar el cable PoE (la cámara no se enciende)?" slug: "qué-debo-hacer-si-el-led-rojo-de-la-cámara-no-parpadea-al-conectar-el-cable-poe-la-cámara-no-se-enciende" tags: ["MS9390-EHV-v2", "FD9166-HN", "IB9365-EHTV-v2", "SD9384-EHL", "IB9369", "IB9360-H", "FD8169A", "FD9389-EHTV-v2", "FD9388-HTV", "FD9383-HV", "FE9380-HV", "IB9391-EHTV-v2", "FD9360-H", "FD9369", "FD9387-FR-v2", "FD9389-EHV-v2", "IB9380-H", "MS9321-EHV-v2", "FE9391-EHV-v2", "FD9383-HTV", "IB9388-HT", "SD9394-EHL", "FD9387-EHTV-V3", "SC9133-RTL", "IB9389-EHT-v2", "IB9383-HTV", "CC9381-HV", "CC9160-H", "IB9389-EH-v2", "IB9383-HV", "VC9101", "FE9180-H", "SD9368-EHL", "FD9380-H", "FD9387-HTV-A", "IB9387-LPR-V2 ", "SC9133", "FE9382-EHV-v2"] updated: 2026-04-09T17:33:49Z published: 2026-04-09T17:33:49Z canonical: "foro.tvc.mx/qué-debo-hacer-si-el-led-rojo-de-la-cámara-no-parpadea-al-conectar-el-cable-poe-la-cámara-no-se-enciende" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://foro.tvc.mx/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ¿Qué debo hacer si el LED rojo de la cámara no parpadea al conectar el cable PoE (la cámara no se enciende)? ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/4 (1) 1(185).png) # **Vivotek | CCTV | Cámaras IP PoE | Troubleshooting | Cámaras IP | Cámara no enciende por PoE** **Marca:** Vivotek **Tecnología:** CCTV **Subtecnología:** Cámaras IP PoE **Tipo de artículo:** Troubleshooting **Nivel técnico:** Básico - Intermedio **Tiempo estimado:** 10-15 minutos **Autor:** TVC Ingeniería **Componentes:** Cámara IP, Switch PoE, Cable UTP Cat5/6, Inyector PoE --- ## **Posibles Fallos:** - La cámara no enciende - LED rojo no parpadea - No hay comunicación con la cámara --- ## **Causas Probables:** - Puerto PoE dañado o sin energía - Switch no compatible (802.3af / at / bt) - Insuficiente potencia eléctrica - Cable UTP defectuoso o incorrecto - Distancia excesiva del cableado - Puerto Ethernet de la cámara dañado - Condiciones ambientales (humedad) --- ## **Paso a paso de solución:** 1. **Verificar puerto PoE del switch** - Cambiar la cámara a otro puerto PoE funcional. - Confirmar que el puerto esté suministrando energía. 2. **Validar potencia del switch** - Confirmar compatibilidad (802.3af / at / bt). - Revisar consumo de la cámara vs capacidad del switch. 3. **Probar con otra fuente de alimentación** - Usar inyector PoE o adaptador externo compatible. 4. **Revisar cableado** - Utilizar cable Cat5e o Cat6. - Sustituir cable para descartar fallas. 5. **Validar distancia del cable** - No exceder 80–100 metros. - Si se supera, usar inyector PoE intermedio. 6. **Inspeccionar puerto Ethernet de la cámara** - Revisar daño físico o corrosión. - Verificar conectores RJ45 en buen estado. --- ## **Referencias visuales:** - **1. Compruebe si el puerto del conmutador conectado a la cámara funciona correctamente:** Utilice otro puerto PoE para verificar si el puerto utilizado para encender la cámara está dañado. ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-F7HQWY53.png) **2. Compruebe si llega suficiente energía a la cámara:** Los problemas de alimentación pueden estar relacionados con la compatibilidad de las especificaciones del conmutador (802.3at/af o UPoE). Si se utiliza la fuente de alimentación incorrecta, la cámara no podrá encenderse. | **Propiedad** | **802.3af “PoE”** | **802.3 en “PoE+”** | **UPoE** | | --- | --- | --- | --- | | **Máxima potencia** | 15,0 vatios | 30.0W | 60,0 W | Verifique los requisitos de energía de la cámara en el manual del usuario o las especificaciones técnicas de la cámara. **3. Compruebe si la cámara se puede encender utilizando una fuente de alimentación diferente:** Las cámaras también pueden alimentarse mediante adaptadores o inyectores. ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-2QO4XTNV.png) Intente utilizar cualquiera de las fuentes de alimentación mencionadas anteriormente para comprobar si la cámara puede recibir alimentación. Solo asegúrese de que se esté enviando suficiente energía y que no se exceda la potencia máxima requerida. **4. Asegúrese de utilizar cables Cat5 o Cat6:** Se recomienda utilizar cables Cat5 o Cat6 para proporcionar alimentación a las cámaras, especialmente en entornos donde los cables podrían verse afectados (altas temperaturas, magnetismo, etc). ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-GJ3U662N.png) **5. Verifique que la distancia entre el interruptor y la cámara (longitud del cable de alimentación) no exceda el límite de alcance del interruptor:** La mayoría de los interruptores pueden proporcionar energía constante en un rango de 80 m a 100 m. Si se excede esta longitud, puede generarse una pérdida de energía (resistencia del cable) y, por lo tanto, no llegará suficiente energía a la cámara: ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-62XZER4F.png) Si es necesario ampliar la distancia de conexión entre la cámara y el conmutador, utilice un inyector de corriente. ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-OYYLU5DQ.png) **6. Compruebe si el puerto de conexión de la cámara está dañado:** Los puertos de conexión pueden dañarse en ambientes muy húmedos, asegúrese de que el puerto Ethernet o los cables estén en buenas condiciones. ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/image-I2JT3KBQ.png) Si después de comprobar esos puntos todo parece normal, pero la cámara sigue sin encenderse, será necesario enviarla a reparar. --- ## **Video:** - No disponible en el post original --- ## **Sugerencias:** - Utilizar switches PoE certificados - Evitar instalaciones en ambientes húmedos sin protección - Implementar pruebas cruzadas (cámara, cable y puerto) --- ## **Estandarización de Equipos:** - Cableado estructurado Cat6 - Switch PoE administrable - Uso de inyectores PoE certificados --- ## **Equipos Compatibles:** - Cámaras IP PoE (802.3af/at/bt) - Switches PoE estándar IEEE --- ## **No Compatibles:** - Switches sin PoE - Equipos con voltajes no compatibles --- ## **#Enlaces utiles** - **Artículo base:** [https://foro.tvc.mx/docs/qué-debo-hacer-si-el-led-rojo-de-la-cámara-no-parpadea-al-conectar-el-cable-poe-la-cámara-no-se-enciende](https://foro.tvc.mx/docs/qué-debo-hacer-si-el-led-rojo-de-la-cámara-no-parpadea-al-conectar-el-cable-poe-la-cámara-no-se-enciende) --- ## **Contenido (Más detalles)** Cuando el LED rojo no enciende, significa que la cámara no está recibiendo alimentación eléctrica, generalmente relacionado con el sistema PoE. El diagnóstico debe centrarse en tres puntos clave: - Fuente de energía (switch/injector) - Medio de transmisión (cableado) - Hardware (puertos de cámara) --- ## **Capacitación recomendada (LMS TVC):** - Curso de Fundamentos de CCTV IP - Curso de Redes para Videovigilancia - Curso de Instalación de sistemas PoE Plataforma: [www.cursos.tvc.m](http://www.cursos.tvc.mx)x [![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/Botonpostforo4(177).png)](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/%C2%BFQu%C3%A9%20debo%20hacer%20si%20el%20LED%20rojo%20de%20la%20c%C3%A1mara%20no%20parpadea%20al%20conectar%20el%20cable%20PoE%20la%20c%C3%A1mara%20no%20se%20enciende.pdf) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/4 (1) 1(186).png) ![](https://cdn.document360.io/0b8a1602-1fb0-4465-a168-a93a81974a0b/Images/Documentation/BANer(246).png) ## Related - [¿Cómo actualizar el firmware de una cámara VIVOTEK?](/cómo-actualizar-el-firmware-de-una-cámara-vivotek.md) - [VIVOTEK / Cámara IP / Inicialización de Equipo / Configuración / ¿Cómo iniciar una cámara VIVOTEK por primera vez?](/como-iniciar-una-cámara-vivotek.md) - [¿Cuál es la dirección IP predeterminada de la cámara?](/cuál-es-la-dirección-ip-predeterminada-de-la-cámara.md) - [¿Cuál es la contraseña predeterminada que utilizan las cámaras VIVOTEK?](/cuál-es-la-contraseña-predeterminada-que-utilizan-las-cámaras-vivotek.md)