
ZKTeco | Acceso y Asistencia | Visible Light | Guía Técnica | Equipos Faciales | Requisitos para Enrolamiento de Rostro
Marca: ZKTeco
Tecnología: Acceso y Asistencia
Subtecnología: Visible Light (Autenticación Facial)
Nivel técnico: Básico – Intermedio
Tiempo estimado: 5 minutos
Componentes: Equipos faciales Visible Light, cámara, software (BioTime, BioCVAccess)
Tags: enrolamiento facial, visible light, biometría, ZKTeco
Estos son los requisitos que debemos de tener en cuenta, al momento de enrolar un rostro en cualquier equipo de ZKTeco con la tecnología Visible Light para poder tener una imagen biométrica completa y que pueda ser detectada sin problemas, ya que si no se enrola el rostro correctamente puede ocasionar:
- Dificultad para la lectura del rostro en condiciones adversas
- Tiempo prolongado para la lectura
- Lectura incorrecta
Por lo que es importante que se tenga la plantilla enrolada correctamente para que funcione correctamente los equipos y hagan uso de su tecnología Visible Light.

Posibles Fallos:
Dificultad para reconocer el rostro
Falsos rechazos o lecturas incorrectas
Causas Probables:
- Imagen facial mal capturada
- Iluminación incorrecta
- Rostro incompleto o con accesorios
- Ángulo o postura incorrecta
Paso a paso de solución:
🔹 1. Condiciones del entorno
Usar iluminación uniforme (evitar sombras o contraluz)
Preferentemente en interiores
No capturar contra ventanas o luz directa
🔹 2. Posición del usuario
Mirar directamente al dispositivo
Mantener cabeza recta (±10° máximo)
🔹 3. Visibilidad del rostro
Rostro completamente visible (sin cubrebocas, gorra, cabello cubriendo ojos)
Ojos abiertos y visibles
Expresión neutral o ligera sonrisa
🔹 4. Requisitos de la fotografía (si aplica)
Imagen a color tipo retrato (una sola persona)
Fondo blanco y ropa oscura
Resolución: 720x1280 a 1080x1920
Formato: JPG / JPEG / BMP
Tamaño máximo: 20 KB
🔹 5. Calidad de imagen
Sin sombras, reflejos o sobreexposición
Rostro centrado y completo
Buena nitidez y contraste
🔹 6. Accesorios
No usar lentes oscuros o con reflejo
Evitar cubrebocas
Si usa lentes, considerar captura con y sin ellos
Referencias visuales:
- Imagen correcta: rostro centrado, fondo blanco, sin sombras
- Imagen incorrecta: Rostro inclinado, ojos cerrados, fondo incorrecto, baja resolución, reflejos o sombras en cara
Sugerencias:
Evitar enrolamiento masivo sin control de calidad
Estandarización de Equipos:
Aplicar únicamente en equipos con tecnología Visible Light
Usar software compatible (BioTime Pro, BioCVAccess, BioCVSecurity)
Equipos Compatibles:
Equipos ZKTeco con tecnología Visible Light
No Compatibles:
Equipos solo de huella o tarjeta
Equipos faciales sin tecnología Visible Light
