Marca: Ajax
Tecnología: Intrusión
Subtecnología: Comunicación Celular (SIM)
Tipo de artículo: Guía de configuración
Nivel técnico: Básico
Tiempo estimado: 5 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: Hub Ajax, tarjeta SIM, app Ajax, red celular
Tags: Ajax, SIM, datos móviles, hub, comunicación celular, respaldo

Posibles Fallos:

El Hub no detecta la SIM
Sin conexión a la red celular
No hay comunicación con la app

Causas Probables:

SIM sin datos o sin activar
Mala cobertura celular
SIM mal insertada

Paso a paso de solución:

Preparar la SIM:
- Asegurarse de que tenga datos activos.
Inserción en el Hub:
- Apagar el Hub Ajax.
- Insertar la tarjeta SIM en la ranura correspondiente.
- Encender nuevamente el equipo.
Configuración en la app Ajax:
- Abrir la app Ajax.
- Seleccionar el Hub.
- Ir a configuración → Comunicación celular.
Verificación de conexión:
- Confirmar que el Hub detecta la SIM.
- Validar intensidad de señal (mínimo recomendado 2–3 barras).
Configuración de APN (si aplica):
- Ingresar APN manualmente si la SIM
Pruebas de comunicación:
- LED en blanco
- Confirmar que el Hub sigue comunicando por datos móviles en app.

Referencias visuales:

Ubicación de ranura SIM en Hub Ajax
Indicador de señal celular en la app
Menú de configuración de comunicación

Sugerencias:

Usar SIM de proveedores confiables con buena cobertura en la zona
Evitar planes con restricciones de datos

Estandarización de Equipos:
Utilizar SIM con datos activos como estándar para respaldo de comunicación en sistemas Ajax.

Equipos Compatibles:

Hubs Ajax (modelos con ranura SIM)
App AJAX PRO y AJAX PRO Desktop

¿Cómo activo mi servicio de datos móviles de AJAX?