¿Cómo configuro mi comunicador TL2803G version 4.XX?

Marca: DSC
Tecnología: Alarmas
Subtecnología: Comunicadores ConnectAlarm
Tipo de artículo: Guía rápida de configuración
Nivel técnico: Intermedio
Tiempo estimado: 10 a 15 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: TL2803G / TL2803GE, panel HS2032PCBSPA, app ConnectAlarm, red Ethernet o SIM celular
Tags: DSC, TL2803G, TL2803GE, ConnectAlarm, PowerSeries Neo, HS2032PCBSPA, comunicador v4.XX

Posibles Fallos:

• El panel no aparece en ConnectAlarm.
• El comunicador no toma red por Ethernet.
• No registra eventos de armado y desarmado.
• Falla la activación por celular.
• El comunicador no enlaza con el servidor.

Causas Probables:

• DNS mal capturado.
• UID mal calculado al eliminar el 1er y 3er dígito.
• URL del servidor incorrecta.
• APN del proveedor celular incorrecto o incompleto.
• Opciones de comunicación deshabilitadas.
• Falta reiniciar el comunicador y después el sistema.

Paso a paso de solución:

1. Validar compatibilidad
Esta guía aplica para comunicadores versión 4.XX y muestra la integración del comunicador con el panel para usar la app ConnectAlarm.

2. Configuración por Ethernet
Programar:

• [310] [001…008]: ingresar código de cuenta de las particiones activas.
• [311…318] [003]: habilitar opción 1 para envío de armado y desarmado.
• [851] [001], [002], [003]: capturar IP, máscara y gateway o dejarlos en ceros para DHCP.
• [851] [005]: habilitar opción 3.
• [851] [006]: verificar opción 1 habilitada.
• [851] [007]: DNS primario recomendado 8.8.8.8.
• [851] [008]: DNS secundario recomendado 8.8.4.4.
• [851] [663]: habilitar opción 3.
• [851] [664]: habilitar opción 3.
• [851] [691]: obtener UID desde [851] [651], eliminar 1er y 3er dígito e ingresar el resultado de 10 dígitos.
• [851] [694]: ingresar 0517.
• [851] [697]: ingresar connect.tycomonitor.com.
• [851] [698]: ingresar 0BFE.
• [851] [699]: ingresar 0BFF.
• Según el receptor Fibro de la central, configurar las secciones correspondientes.
• [851] [999]: ingresar 55 para reiniciar el comunicador.

3. Configuración por celular
Programar:

• [310] [001…008]: código de cuenta.
• [311…318] [003]: habilitar opción 1.
• [851] [005]: habilitar opción 3; si es comunicador dual, habilitar también opción 4.
• [851] [006]: verificar opción 4 habilitada.
• [851] [221]: APN del proveedor celular.
• [851] [222]: usuario del proveedor.
• [851] [223]: contraseña del proveedor.
• [851] [663]: habilitar opción 2.
• [851] [664]: habilitar opción 3.
• [851] [691]: capturar UID calculado desde [851] [651].
• [851] [694]: ingresar 0517.
• [851] [697]: ingresar connect.tycomonitor.com.
• [851] [698]: ingresar 0BFE.
• [851] [699]: ingresar 0BFF.
• Configurar las secciones del receptor Fibro según central.
• [851] [999]: ingresar 55 para reiniciar el comunicador.

4. Activación final
Después del reinicio del comunicador, hacer un reinicio general del sistema y esperar 10 a 15 minutos antes de realizar la activación del panel en la app.

Referencias visuales:

• Imagen de referencia del TL2803GE.
• Imagen de referencia del panel HS2032PCBSPA.
• El artículo incluye imágenes de apoyo dentro del procedimiento de configuración.

Sugerencias:

• Confirmar primero si el sitio trabajará por Ethernet o celular antes de programar.
• Verificar cuidadosamente el UID antes de guardar.
• Usar DNS público recomendado cuando no haya DNS local definido.
• Tras cambios de programación, siempre reiniciar comunicador y sistema.

Estandarización de Equipos:

• Mantener misma versión de firmware/comunicador dentro del proyecto.
• Documentar APN, UID calculado, cuenta de partición y tipo de enlace usado.
• Estandarizar uso de DHCP o IP fija según política del sitio.

Equipos Compatibles:

• DSC TL2803G / TL2803GE
• DSC HS2032PCBSPA
• Comunicadores versión 4.XX compatibles con ConnectAlarm.

No Compatibles:

• Equipos fuera del ecosistema descrito o comunicadores que no correspondan a la familia/versiones indicadas en la guía.

Versiones de Firmware requeridas

• Comunicadores versión 4.XX