TL280LE-LAT PowerSeries Neo: Configuración a ConnectAlarm por vía celular + Fotoverificación¿

Concepto general

El TL280LE-LAT es un comunicador dual (IP + celular) que permite:

• Enviar eventos a central de monitoreo

• Conectar con la app ConnectAlarm

• Activar fotoverificación (PowerG con cámara)

En esta guía se configura principalmente:

• Comunicación por celular (LTE)

• Integración con ConnectAlarm

• Habilitación de video/fotoverificación

1. Configuración base (DLS5 o teclado)

Cuenta del sistema

Se programa en sección:

• [310] Account Code

Configurar:

• Partition Account Code

• System Account Code

Ambos deben tener el mismo número

Habilitar envío de eventos

Sección:

• [311] Comunicaciones

Activar transmisión por:

• Ethernet

• Celular

Esto permite que la app y la central reciban eventos

2. Configuración ConnectAlarm

UID (clave importante)

• Se toma del comunicador (12 dígitos)

• Se usan 10 dígitos:

  • Quitando el 1° y 3° dígito

Este UID será el “Account Code” para ConnectAlarm

Servidor ConnectAlarm

Configurar:

• Domain: connect.tycomonitor.com

• IP: (se deja por defecto → 52.59.171.55)

Es el servidor de DSC/Johnson Controls

Integration Options

• Template: ConnectAlarm via Ethernet

• Tipo: Ethernet/Cellular (respaldo automático)

• Real Time Notification = ON

Permite comunicación en tiempo real con la app

3. Configuración por CELULAR (clave de esta guía)

Habilitar receptor celular

En:

• Cellular Receiver 1

Activar:

• Enabled

Configurar:

• Account Code = UID (10 dígitos)

• Domain = connect.tycomonitor.com

• APN = proveedor celular

Esto permite que el panel trabaje por LTE

Respaldo celular

• Cellular Receiver 2 → opcional para central

• Funciona como backup si falla IP

4. Fotoverificación (clave)

En opciones del comunicador:

• Video Verification = ENABLED

Permite que:

• Detectores con cámara envíen imágenes a la app

• El usuario vea eventos visuales

Esta función depende de:

• Sensores PowerG con cámara

• Configuración correcta de ConnectAlarm

5. Canales de comunicación (muy importante)

Configurar:

• Receiver 1 → principal

• Receiver 2 → respaldo

Recomendado:

• Activar canales 2 y 4

Resultado:

• IP como principal

• Celular como backup automático

6. Guardar configuración

En DLS5:

• Enviar programación al panel

• Activar:

  “Automatically hangup when finished”

Esto reinicia el comunicador y aplica cambios

Errores comunes

• No usar UID correcto → no enlaza con app

• No habilitar Cellular Receiver → sin comunicación LTE

• No activar Video Verification → no llegan imágenes

• APN incorrecto → sin red celular

• No habilitar ambos caminos → fallas en respaldo

Resumen rápido (modo técnico)

• [310] → cuenta

• [311] → habilitar comunicaciones

• UID → sin 1° ni 3° dígito

• Servidor → connect.tycomonitor.com

• Cellular Receiver → ENABLED

• Video Verification → ENABLED

• Guardar y reiniciar

Tip de campo (TVC )

Si el cliente dice:
“No me llegan notificaciones o fotos”

Revisa en este orden:

1. UID correcto

2. Cellular habilitado

3. Datos/APN

4. Video verification ON