● Cómo Configurar la Cerradura TL300B

ZKTeco | Cerraduras Inteligentes | TL300B | Configuración | TL300B | Gestión y Configuración de Usuarios

Marca: ZKTeco
Tecnología: Control de Acceso
Subtecnología: Cerraduras Inteligentes
Nivel técnico: Básico - Intermedio
Tiempo estimado: 10 – 15 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: Cerradura TL300B, teclado táctil, app ZKSmartKey
Tags: TL300B, cerradura inteligente, usuarios, configuración

Posibles Fallos:
No permite agregar usuarios o administradores
Error al registrar huella, tarjeta o contraseña
No se puede eliminar usuarios
Configuración no accesible

Causas Probables:
No se está validando con un administrador
ID incorrecto o duplicado
Procedimiento mal ejecutado
Falta de configuración inicial de administrador

Paso a paso de solución:
🔹 1. Acceso al menú
Presionar 0 + #
Validar con un administrador
🔹 2. Agregar Administrador
Entrar: 0 + # → Validación → 1 + #
Ingresar:
ID (3 dígitos)
Método:
Contraseña (6 dígitos)
Huella (3 veces)
Tarjeta
🔹 3. Agregar Usuario
Entrar: 0 + # → Validación → 2 + #
Ingresar:
ID usuario (3 dígitos)
Método (contraseña / huella / tarjeta)
📌 Nota: Usuario solo abre, no configura
🔹 4. Eliminar Usuario o Administrador
Entrar: 0 + # → Validación → 4 + #
Ingresar ID a eliminar
📌 Requiere ser administrador
🔹 5. Agregar Verificación adicional
Entrar: 0 + # → Validación → 5 + #
Permite añadir:
Huella (máx. 10)
1 contraseña
1 tarjeta por usuario
🔹 6. Ajustes generales
Volumen:
0 + # → Validación → 6 + #
Opciones: Alto / Bajo / Silencio
Idioma:
0 + # → Validación → 7 + #
Español / Inglés / Portugués
🔹 7. Modo Siempre Abierto
0 + # → Validación → 8 + # → 1 + #
Activar: 1
Desactivar: 2
📌 No puede coexistir con modo bloqueo

Sugerencias:
Configurar administrador inmediatamente al instalar
Mantener registro de IDs asignados
Usar app ZKSmartKey para gestión avanzada
Evitar duplicar IDs

Estandarización de Equipos:
Uso en accesos residenciales, oficinas o rentas
Configuración local + app Bluetooth

Equipos Compatibles:
TL300B (principal)
App ZKSmartKey

No Compatibles:
Configuración de red (Modelo TL300Z)

Capacidad de usuarios

La cerradura TL300B cuenta con la capacidad de almacenar por grupo (100 registros) por usuarios (10 huellas, una contraseña y/o una tarjeta).

Puntos a considerar

Cuando la cerradura se instala por primera vez, por default NO cuenta con una contraseña programada, por lo que abrirá con cualquier huella o contraseña ingresada.

• La cerradura requiere un total de 8 pilas alcalinas AA (NO INCLUIDAS).
• Se requiere por lo menos un usuario administrador antes de cualquier configuración.
• Los usuarios deben ser usuarios de 3 dígitos y contraseñas de 6 dígitos.

Nota: El asistente de voz de la cerradura nos guiara conforme vallamos presionando los comandos y opciones del menú.

Agregar Administradores

Primer Administrador

Si requerimos agregar un usuario hay 3 maneras de agregarlos, mediante de:

Contraseña

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de administrador (3 Dígitos) y creamos la contraseña de (6 Dígitos).
• Volveremos a repetir la contraseña ingresada.
• Esperamos la confirmación de voz.

Huella

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de administrador (3 Dígitos), incorporamos la nueva huella (3 veces).
• Esperamos la confirmación de voz.

Tarjeta

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de administrador (3 Dígitos) y agregar la nueva tarjeta.
• Esperamos la confirmación de voz

Nota: Para la configuración de APP es necesario configurar una contraseña ya que esta se nos pedirá al agregar la cerradura.

Administradores Adicionales

Contraseña

• Seleccionamos el número 0, después el .símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 1, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de administrador (3 Dígitos) y creamos la contraseña de (6 Dígitos).
• Volveremos a repetir la contraseña ingresada.
• Esperamos la confirmación de voz

Huella

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 1, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de administrador (3 Dígitos), incorporamos la nueva huella (3 veces).
• Esperamos la confirmación de voz

Tarjeta

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 1, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de administrador (3 Dígitos) y agregar la Tarjeta.
• Esperamos la confirmación de voz

Agregar Usuarios

Si requerimos agregar un usuario hay 3 maneras de agregarlos, mediante de:

Contraseña

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 2, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de nuevo usuario (3 Dígitos) y creamos la nueva contraseña de (6 Dígitos).
• Volveremos a repetir la contraseña ingresada.
• Esperamos la confirmación de voz.

Huella

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 2, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de nuevo usuario (3 Dígitos), incorporamos la nueva huella de (3 veces).
• Esperamos la confirmación de voz.

Tarjeta

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 2, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de nuevo usuario (3 Dígitos), incorporamos la nueva tarjeta.
• Esperamos la confirmación de voz.

Nota: Recordemos que a diferencia de un administrador un usuarios solamente tendrá permisos de apertura sobre la cerradura y el administrador podrá ingresar y modificar configuraciones.

Borrar Administradores y Usuarios

Para remover a un administrador:

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 4, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID del administrador (3 Dígitos).
• Esperamos la confirmación de voz.

Para remover a un usuario:

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 4, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID del usuario (3 Dígitos).
• Esperamos la confirmación de voz.

Nota: Para poder borrar Administradores y Usuarios es necesario realizarlo desde el menú principal y ser administrador, de igual manera debemos contar con el ID de Administrador/Usuario que se valla a borrar.

Agregar Verificaciones Adicionales

Las verificaciones adicionales son para agregar una contraseña, huella o tarjeta adicional a un Administrador o Usuario ya existente. Recordemos que a cada usuario se le puede configurar un máximo de 10 huellas, 1 contraseña y/o 1 tarjeta.
Y su proceso es el siguiente dependiendo del medio que utilices:
Contraseña

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 5, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de nuevo usuario/administrador (3 Dígitos) y creamos la nueva contraseña de (6 Dígitos).
• Volveremos a repetir la contraseña ingresada.
• Esperamos la confirmación de voz.

Huella

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 5, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de nuevo usuario/administrador (3 Dígitos), incorporamos la nueva huella de (3 veces).
• Esperamos la confirmación de voz.

Tarjeta

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 2, después el símbolo #.
• A continuación nos pedirá ingresar el ID de nuevo usuario/administrador (3 Dígitos), incorporamos la nueva tarjeta.
• Esperamos la confirmación de voz.

Ajustar Volumen

Para el ajuste de volumen solo podremos configurar 3 niveles sobre el asistentes de voz. Alto, Bajo y Silencio.

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 6, después el símbolo #.
• Seleccionamos el nivel de volumen Alto, Bajo, Silenciar.
• Seleccionamos el Símbolo #.
• Esperamos la confirmación de voz.

Ajustar Lenguaje (Asistente de Voz)

Para cambiar el lenguaje del asistente de voz haremos el siguiente procedimiento:

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 7, después el símbolo #.
• Seleccionamos el idioma Ingles, Español, Portugués.
• Seleccionamos el Símbolo #.
• Esperamos la confirmación de voz.

Modo Normalmente Abierto

El modo normalmente abierto es una función para poder dejar abierta la cerradura sin necesidad de una verificación. Esta podemos habilitarla o des-habilitarla con el usuario administrador de la siguiente forma:

• Seleccionamos el número 0, después el símbolo #.
• Nos pedirá la verificación de algún administrador.
• Seleccionamos el número 8, después el símbolo #, luego número 1, seguido del símbolo #.
• Seleccionamos el número 1 si queremos Habilitar.
• Seleccionamos el número 2 si queremos Des-Habilitar.
• Seleccionamos el Símbolo #.
• Esperamos la confirmación de voz.

Dentro del modo Bloqueo y el modo Normalmente abierto no pueden configurarse de manera simultanea. Al configurar cualquiera de las 2 opciones en automático la configuración anterior se invalidara y solo podrá utilizarse el modo que hayamos configurado por ultimo.

Nota: En el manual original podremos visualizar un modo de configuración que nos habla sobre configuraciones de RED, sin embargo es importante mencionar que esta configuración solamente es valida en cerraduras del modelo TL300Z.