¿Como actualizar comunicador por DLS 5 Y cable PCLINK ?

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 Marca: DSC
Tecnología: Intrusión
Subtecnología: Comunicadores NEO
Tipo de artículo: Guía de actualización
Nivel técnico: Intermedio
Tiempo estimado: 10 a 15 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: TL2803GE, software DLS 5, cable DSC PCLINKUSB, fuente SAXXON PSU1201E
Tags: DSC, NEO, TL2803GE, DLS5, PCLINK, actualización, firmware 

Posibles Fallos:

• DLS 5 no detecta el puerto COM.
• El comunicador no entra en proceso de actualización.
• Se selecciona una versión incorrecta de firmware.
• Falla de comunicación por cableado PCLINK incorrecto.

Causas Probables:

• Puerto serial USB no reconocido en Windows o DLS 5.
• Uso de cable distinto al recomendado o sin alimentación correcta de 5 hilos.
• Selección errónea de región o archivo de actualización.
• No validar la versión actual del comunicador antes de actualizar.

Paso a paso de solución:

1. Identificar el modelo de referencia, en este caso DSC TL2803GE.
2. Preparar los materiales requeridos:
   • DSC PCLINKUSB (Clave TVC: DSC1220007)
   • SAXXON PSU1201E (Clave TVC: TVN171013)
3. Realizar el armado del cable PCLINK de 5 hilos con alimentación, recomendado para este procedimiento.
4. Abrir DLS 5 e ingresar con la contraseña por defecto 1234.
5. Verificar que el software reconozca el puerto serial USB. Luego entrar a Tools > Modem Manager Configuration y confirmar el COM detectado, por ejemplo COM3.
6. Crear la cuenta del panel con la información correcta del comunicador y versión, usando tipo de conexión NONE.
7. Descargar la información actual del equipo.
8. Ir a Tools > Flash Wizard para iniciar la actualización.
9. En la ventana del asistente, seleccionar WEB para buscar las actualizaciones y validar nuevamente el puerto serial.
10. Elegir la región Latin America y seleccionar la versión correcta. El artículo indica:

• Equipos en versión 4.0 pueden actualizarse a 4.12
• Equipos en versión 5.0 pueden actualizarse a 5.4

11. Como alternativa, también se puede cargar el archivo manualmente con Browse.
12. Ejecutar la actualización siguiendo el asistente hasta que aparezca el estado FINALIZADO.
13. Al terminar, descargar nuevamente la información del comunicador y validar que la actualización se aplicó correctamente.

Referencias visuales:
El artículo incluye imágenes de apoyo con:

• Modelo de referencia TL2803GE
• Requerimientos de hardware
• Diagrama de armado del cable
• Reconocimiento del puerto COM
• Pantallas de Modem Manager Configuration
• Pantallas de Flash Wizard
• Selección de región y versión
• Confirmación final de la actualización 

Sugerencias:

• Validar siempre la versión actual antes de cargar firmware.
• Confirmar el puerto COM antes de iniciar el Flash Wizard.
• Usar el cable recomendado PCLink de 5 hilos con alimentación para evitar fallas de comunicación.
• Si DLS 5 no encuentra la actualización en línea, cargar el archivo manualmente con Browse.

Estandarización de Equipos:

• Utilizar siempre cableado PCLINK correctamente armado.
• Mantener DLS 5 actualizado.
• Documentar versión original y versión final del comunicador en cada servicio.

Equipos Compatibles:

• Comunicadores DSC serie NEO, ejemplo TL2803GE.

No Compatibles:

• No se especifican modelos no compatibles dentro del artículo

Enlaces utiles 

• Manual PDF oficial: No visible directamente en el contenido revisado
• Artículo relacionado: Validar desde la base de conocimiento TVC
• Firmware mas reciente: Se consulta desde Flash Wizard > WEB > Latin America dentro de DLS 5 

Cursos o capacitaciones LMS sugeridos:

• Curso de configuración de paneles DSC NEO
• Curso de actualización y mantenimiento de comunicadores DSC
• Curso de uso de software DLS para programación y servicio

Manual de configuración:

Como actualizar Comunicador serie NEO con

DLS 5 y conexión PCLINK

Modelo de referencia para la solución

DSC TL2803GE

Cuando es necesario agilizar la actualización de los comunicadores propietarios de la serie NEO. Podemos realizarlo por en la conexión PC Link que viene integrado en los comunicadores es necesario utilizar el cable modelo PCLink­5WP (recomendado) debido a que necesita 5 hilos y recibir alimentación

Introducción

Requerimientos para realizar la actualización

Requerimientos:

DSC PCLINKUSB - Kit Cable PCLink USB Clave TVC: DSC1220007 

SAXXON PSU1201E Clave TVC: TVN171013 

Diagrama de armado

1.- Abrimos el software de gestión DLS 5. (Contraseña por defecto 1234)

Validar que DLS 5 reconozca la conexión serial

2.- Pantalla principal: abrimos la opción Tools > Modem Manager Configuration

Nota: En este apartado confirmamos que se puede visualizar el Port COM3- Dispositivo serie USB(COM3)

1.- Creamos la cuenta PANEL con la información correcta del COMUNICADOR Y VERSIÓN, en tipo de conexión NONE

Creación de la cuenta

2.- Descargamos la información que tiene establecido el equipo.

1.- Vamos al apartado Tools > Flash Wizard

Actualización

2.- Al aparecer esta ventana, dar clic en el botón WEB donde encontraremos las actualizaciones necesarias y validamos el puerto serial por donde estamos conectados

3.- Seleccionamos en la región: Latin America > nos aparecerán las siguientes versiones

Continuación de actualización

Nota: Los comunicadores versión 4.0 pueden actualizarse a versión 4.12.

Los comunicadores versión 5.0 pueden actualizarse a versión 5.4.

Alternativa: La actualización puede ser directa descargando los archivos de actualización oprimiendo el botón de Browse y seleccionando el archivo.

Último paso: actualización

Elegimos el archivo y oprimimos el botón

SIGUIENTE

Nota: Cada paso que vayamos avanzando siempre nos indicara el proceso que debemos hacer

Se inicia con las instalaciones correspondientes al comunicador.

Nota: Recordar la versión que se tiene para instalada, para colocar la actualización correcta.

3.- Cuando termino la instalación de los archivos aparece le FINALIZADO.

 4.- Descargamos la información que tiene establecido el comunicador. Validamos las actualizaciones que se hicieron.