⚠️ Evita fallas de conexión en equipos Dahua con SIM
Debido a las recientes normativas en el país sobre el registro obligatorio de líneas celulares, hemos detectado que varios equipos que utilizan SIM de datos están presentando problemas para conectarse a la nube de Dahua.
Si tu equipo (Cámara 4G, Alarma o NVR con SIM) no sube a la red, lo más probable es que el chip esté bloqueado o pendiente de registro.
✅ Checklist antes de instalar la SIM en el equipo:
Registro Obligatorio: Registra la línea a nombre del usuario final en el portal de tu operador (Telcel, AT&T, Movistar). No omitas este paso, o la línea se suspenderá en pocas horas.
Activación Previa: Inserta primero el chip en un teléfono celular para realizar la recarga inicial y activar el paquete de datos.
Prueba de Navegación: Verifica que puedes navegar en internet desde el celular antes de pasar el chip al equipo Dahua.
PIN de Seguridad: Asegúrate de que el chip no tenga código PIN de bloqueo, ya que el grabador/cámara no podrá "desbloquearlo" por sí solo.
RECUERDA: Un SIM no registrado o sin saldo impedirá que el equipo se conecte a la nube, aunque la configuración del APN sea correcta.
¡Tomen sus precauciones y avísenle a sus clientes para evitar vueltas innecesarias a sitio! 🛠️
