Marca: ZKTeco
Tecnología: Control de Acceso / CVAccess / Interface Web
Tipo de artículo: Guía de Configuración
Nivel técnico: Básico - Intermedio
Tiempo estimado: 10 a 15 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Video
El contenido proviene de un video guía sobre la conexión de CVAccess con dispositivos ProMA por interface web en modo acceso
Posibles Fallos
- El dispositivo no responde en la IP predeterminada
- No se detecta el equipo en ZKBio CVAccess
- Error de comunicación entre software y dispositivo
- El equipo no sincroniza eventos
- La IP del dispositivo no se puede identificar
Causas Probables
- La PC no está en el mismo segmento de red del equipo
- El tipo de dispositivo no fue configurado como Push de CA
- La IP o puerto del servidor fueron capturados incorrectamente
- Firewall o antivirus bloqueando la comunicación
- DHCP asignó una IP distinta al servidor y no se identificó correctamente
- Puerto TCP fue modificado en el dispositivo
Paso a paso de solución
- Ingresar a la interfaz web del equipo
- Conectar el dispositivo ProMA a la red o directamente a la tarjeta de red de la PC
- Configurar la PC en el mismo segmento de red
- Acceder desde navegador a: 192.168.1.201:1443
- Iniciar sesión con:
- Usuario: admin
- Contraseña: admin123
- En el primer acceso, cambiar la contraseña predeterminada
- Configurar el tipo de dispositivo
- Entrar a la configuración del equipo
- Seleccionar el tipo: Push de CA
- Dar clic en Confirmar
- Esperar el reinicio del dispositivo
- Configurar el servidor
- Volver a ingresar a la interfaz web
- Ir a Configuración de conexión en la nube
- Capturar:
- IP del servidor: IP de la PC con ZKBio CVAccess
- Puerto: 8088
- Habilitar la opción TCP
- Guardar cambios y permitir que el equipo reinicie
- Verificar IP del dispositivo
- Si el equipo tiene display, validar la IP al iniciar
- Si no tiene display, mantener presionado el botón de timbre por aproximadamente 10 segundos para mostrar la IP actual
- Si DHCP está habilitado, validar qué IP le asignó la red
- Validar conectividad
- Realizar prueba de ping entre el equipo y la PC
- Confirmar que exista comunicación antes de dar de alta el dispositivo en el software
- Agregar el equipo en ZKBio CVAccess
- Entrar a: Acceso > Dispositivos
- Dar clic en Buscar
- Esperar a que el sistema detecte el equipo
- Identificarlo por número de serie si hay varios dispositivos
- Completar el alta del dispositivo
- Dar clic en Agregar
- Capturar los datos solicitados:
- Nombre
- Icono
- Área
- Nivel de acceso
- Cuando el sistema lo solicite, seleccionar borrar todos los datos del equipo si se requiere iniciar limpio
- Confirmar y aceptar
- Verificar el mensaje de autorización exitosa
- Refrescar la pantalla si el equipo no aparece de inmediato
- Configurar como equipo de registro
- Ajustar el dispositivo como equipo de registro para que sincronice automáticamente los eventos
- Realizar pruebas
- Dar de alta usuarios
- Verificar sincronización de eventos
- Confirmar funcionamiento correcto entre equipo y software
Sugerencias
- Usar IP fija en la PC y, de ser posible, también en el dispositivo
- Confirmar siempre que el puerto 8088 esté libre y permitido en red
- Agregar ZKBio CVAccess a exclusiones de firewall y antivirus
- Validar la comunicación por ping antes de buscar el equipo en el software
- Documentar la nueva contraseña asignada al dispositivo
Estandarización de Equipos
- Configurar todos los equipos ProMA en modo Push de CA cuando trabajen con ZKBio CVAccess
- Usar una convención estándar de nombres por sitio, acceso o área
- Asignar equipos de registro al finalizar cada alta
- Validar parámetros de red antes de liberar la instalación
Equipos Compatibles
- Dispositivos ZKTeco con interfaz web como el ProMA, MA300, KF1100 entre otros
- Equipos compatibles con integración en ZKBio CVAccess
No Compatibles
- Equipos que no soporten configuración web
- Dispositivos que no permitan modo Push de CA
- Equipos fuera del ecosistema compatible con ZKBio CVAccess
