● Creación de Horarios y Turnos

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Marca: ZKTeco
Tecnología: Control de Acceso y Asistencia / Gestión de horarios y turnos
Tipo de artículo: Configuración
Nivel técnico: Básico
Tiempo estimado: 2 minutos
Autor: TVC Ingeniería

Paso a paso de solución

Entrar al módulo de "Horario".
Elegir uno de estos tipos:
- Horario Normal: permite control estricto de asistencia. Se configura hora de entrada/salida, límites de registro, tolerancia de retardo, salida temprana, obligación de registrar entrada/salida y tiempo extra.
- Horario Flexible: permite definir un rango de entrada y salida, priorizando que se cumpla la jornada laboral. Se define nombre, duración en minutos, acumulación de tiempo y rango horario.
Crear el "Turno" que aplicará el horario:
- Turno Regular: asigna horarios regulares por día, semana o mes.
- Turno Flexible: asigna horarios flexibles por día, semana o mes.
Revisar los ciclos, ya que determinan cuántas veces se repite el turno.
Asignar el turno al usuario correspondiente.

Posibles Fallos

Configuración incorrecta de entradas y salidas, retardos no aplicados, salidas tempranas mal calculadas, turnos mal asignados, jornada flexible mal definida.

Causas Probables

Parámetros de hora mal capturados, tolerancias en 0 cuando sí aplican, checadas obligatorias deshabilitadas, horario flexible sin duración correcta, turno configurado en ciclo equivocado.

Sugerencias

Validar primero si la operación requiere control estricto o sólo cumplimiento de jornada.
Usar Horario Normal cuando se necesite controlar retardos y salidas tempranas.
Usar Horario Flexible cuando el colaborador pueda entrar/salir dentro de un rango.
Verificar siempre la repetición de ciclos antes de asignar turnos a varios usuarios.

Estandarización de Equipos

Aplicar la misma estructura de horarios y turnos en toda la instalación para evitar diferencias en reportes de asistencia.
Documentar nombres de horarios con formato uniforme, por ejemplo: “Oficina 8a18 L-V” o “Flexible 9h”.