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VIVOTEK | Cloud | Stratocast Cloud | Guía de Configuración | Cámaras IP | Alta de cámara en la nube
Marca: VIVOTEK
Tecnología: Videovigilancia IP
Subtecnología: Cloud / Stratocast
Tipo de artículo: Guía de configuración
Nivel técnico: Básico
Tiempo estimado: 10 a 15 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: Cámara VIVOTEK, portal Stratocast Cloud, navegador web, cuenta Stratocast
Tags: VIVOTEK, Stratocast, Cloud, alta de cámara, registro, cámara IP
Posibles Fallos:
La cámara no aparece en Stratocast, no se activa, no permite registrar el dispositivo o no acepta el código de activación.
Causas Probables:
No tener cuenta registrada en Stratocast, no haber creado una cuenta de cliente dentro del portal, capturar incorrectamente la MAC de la cámara, o no pegar correctamente el código de activación generado por el portal.
Paso a paso de solución:
Ingresar a la interfaz web de la cámara y entrar a Aplicaciones > Gestión de paquetes > Lista de paquetes. Después abrir el enlace Stratocast.
En la página del paquete, seleccionar Obtener un código de activación para esta cámara. Esto redirige al portal Stratocast.
Iniciar sesión con una cuenta ya registrada en Stratocast.
Crear una cuenta de cliente, ya que es obligatoria para poder agregar cámaras al sistema.
En la cuenta de cliente elegida, entrar al número de dispositivos y presionar Inscribir dispositivo.
Seleccionar la opción para agregar una unidad de video.
Capturar nombre del dispositivo, zona horaria y fabricante, asegurando elegir VIVOTEK.
Ingresar la dirección MAC de la cámara. Esta puede localizarse en la caja del equipo o en Sistema > Parámetros dentro de la cámara.
El portal generará un código de activación. Copiarlo y pegarlo en la página web del paquete Stratocast de la cámara.
Esperar la activación del equipo. Después, volver al portal Stratocast y suscribir la cámara.
Configurar la cámara según la necesidad del proyecto y finalizar con el registro. Una vez completado, la cámara deberá mostrarse ya dada de alta en la plataforma.
Para consultar grabaciones, hacer clic en el icono de la cámara dentro del portal.
Referencias visuales:
1. En la página web de la cámara, vaya a la pestaña de configuración y vaya a Aplicaciones > Gestión de paquetes > Lista de paquetes . Luego, haga clic en el enlace “Stratocast”
2. En la página web del paquete, haga clic en “Obtener un código de activación para esta cámara”, la cámara lo redirigirá al portal de Stratocast.
3. Utilice su cuenta registrada para acceder al portal Stratocast.
Ejemplo:
Cuenta: vvtk_test@gmail.com
Contraseña: “igual que gmail”
Nota: debe tener una cuenta registrada en el servidor Stratocast. Para obtener más información, visite la página web de Stratocast: https://www.genetec.com/solutions/all-products/stratocast/overvie
4. Cree una cuenta de cliente para la cámara que desea agregar
Nota: se requiere un cliente para agregar las cámaras, puede verlas como cuentas de usuario del portal. Si no hay una cuenta, no podrá agregar la cámara al sistema.
5. Después de crear la cuenta que se asignará a las cámaras, haga clic en el número en la columna "Número de dispositivos" para la cuenta de cliente a la que desea agregar una cámara.
6. En la página de la cuenta, haga clic en el botón “Inscribir dispositivo”
7. Siga los siguientes pasos para registrar el dispositivo.
a) Seleccione “Agregar una unidad de video para monitorear sus instalaciones” para agregar la cámara.
b) Escriba el nombre del dispositivo, la zona horaria y la información del fabricante. Asegúrese de seleccionar “VIVOTEK” como fabricante.
c) Escriba la dirección MAC del dispositivo que desea agregar.
Nota: puede encontrar la dirección MAC de la cámara en el paquete de la cámara o en la configuración de la cámara, Sistema > Parámetros .
d) El portal generará un código que servirá como clave para la comunicación entre la cámara y Stratocast Cloud.
e) Copiar el código en la página web del paquete.
f) Espere hasta que la cámara se active.
8. Después de activar el dispositivo, regrese al Portal Stratocast y suscríbase a la cámara.
Nota: esta ventana aparecerá automáticamente después de que se haya activado el Portal Stratocast en la cámara.
9. Configure la cámara según sus necesidades.
10. A continuación, haga clic en el botón de registro. Una vez finalizada la configuración, la cámara debería aparecer de la siguiente manera:
11. Haga clic en el icono de la cámara para acceder a las grabaciones de vídeo de la cámara.
Video:
No se muestra video dentro del artículo consultado.
Sugerencias:
Verificar previamente conectividad a Internet en la cámara.
Confirmar que la MAC capturada coincida exactamente con la etiqueta física del equipo.
Tener creada la cuenta Stratocast antes de iniciar el proceso.
Realizar el alta desde una PC con navegador actualizado.
Estandarización de Equipos:
Usar firmware vigente, acceso web operativo, hora y zona horaria correctas, y etiquetado físico visible de MAC para facilitar el enrolamiento en nube.
Equipos Compatibles:
El artículo muestra compatibilidad con múltiples modelos VIVOTEK etiquetados en la publicación, entre ellos series FD, IB, FE, MS, SD, SC, VC y algunos NVR/modelos relacionados listados al final del post.
No Compatibles:
El artículo no especifica una lista de equipos no compatibles.
#Enlaces utiles
Contenido (Más detalles)
Portal / referencia Stratocast: Genetec Stratocast overview.
Artículo fuente: Cómo agregar cámaras VIVOTEK a Stratocast Cloud.
Capacitaciones recomendadas en LMS:
Se sugiere buscar en www.cursos.tvc.mx capacitaciones relacionadas con:
Administración de cámaras IP VIVOTEK
Configuración de videovigilancia en la nube
Puesta en marcha de sistemas VMS y soluciones remotas
Contenido (Más detalles):
La guía fue actualizada el 10 de febrero de 2025 y está enfocada en el registro manual de cámaras VIVOTEK dentro de Stratocast Cloud mediante código de activación, asociación por cuenta de cliente y captura de dirección MAC.
Cómo agregar cámaras VIVOTEK a Stratocast Cloud
La siguiente guía le enseñará cómo registrar cámaras VIVOTEK en el servicio en la nube Stratocast
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