No se pudo cargar el paquete VADP y aparece el error 502, ¿qué debo hacer?

No se pudo cargar el paquete VADP y aparece el error 502 de puerta de enlace incorrecta, ¿qué debo hacer?

1. Actualice a la última versión de firmware en el sitio web, luego intente cargar el paquete nuevamente.

2. Reinicie la cámara e intente cargar el paquete nuevamente.

3. Si ninguno de los métodos anteriores funciona, comuníquese con el equipo de soporte técnico de VIVOTEK para obtener ayuda.