Dahua | Software | SmartPSS Lite | Guía de Recuperación de contraseña de ingreso al software SmartPSS Lite.
Marca: Dahua
Tecnología: Software de Gestión de Video
Subtecnología: SmartPSS Lite
Tipo de artículo: Guía de Configuración / Recuperación de Contraseña
Nivel técnico: Básico
Tiempo estimado: 5 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: PC Windows, SmartPSS Lite
Tags: SmartPSS Lite, recuperación de contraseña de ingreso, reset SmartPSS, Dahua, software de equipos Dahua.
Posibles Fallos:
Olvido de contraseña de acceso a SmartPSS Lite.
No es posible iniciar sesión en el software.
Cuenta bloqueada por múltiples intentos fallidos.
Causas Probables:
Pérdida u olvido de la contraseña local del software.
Configuración dañada o archivos de autenticación corruptos.
Migración o reinstalación incompleta del software.
Información:
Hoy les traemos el procedimiento técnico correcto para restablecer el acceso de forma segura utilizando los métodos nativos que el software ofrece desde su inicialización.
¿Cómo funciona la seguridad en SmartPSS Lite?
Cuando instalamos por primera vez el software, este nos obliga a crear un usuario administrador local (normalmente admin) y nos pide obligatoriamente configurar dos mecanismos de respaldo:
Preguntas de seguridad.
Un correo electrónico de recuperación.
Si el instalador o el cliente llenaron estos datos correctamente, la solución tomará menos de 5 minutos.
Paso a paso de solución
Restablecimiento mediante Preguntas de Seguridad.
Si recuerdas las respuestas que se configuraron al inicio del proyecto, este es el camino ideal:
Ir a la pantalla de Login: Abre el SmartPSS Lite y, justo debajo del botón de Iniciar Sesión (Login), da clic en el enlace Forgot Password (Olvidé mi contraseña).
Seleccionar el Método: El software te abrirá una ventana emergente. Asegúrate de seleccionar la pestaña de Security Questions (Preguntas de Seguridad).
Responder los Campos: Introduce las respuestas exactas a las tres preguntas que aparecen en pantalla. (Nota: El sistema distingue entre mayúsculas, minúsculas y acentos).
Asignar Nueva Clave: Si las respuestas son correctas, el software te saltará de inmediato a una pantalla para ingresar y confirmar una nueva contraseña. ¡Y listo! Ya puedes iniciar sesión con tu configuración intacta.
¿Qué hacer si no tengo las respuestas ni el correo? *Con precaución
Si el cliente no tiene acceso al correo registrado y nadie sabe las preguntas de seguridad, la base de datos local está bloqueada. Para no perder los dispositivos, existe una ruta técnica para resetear únicamente el login del software:
Cierra por completo el SmartPSS Lite (valida en el Administrador de Tareas de Windows que no haya procesos de Dahua activos).
Dirígete en tu computadora a la siguiente ruta de instalación (por defecto):
C:\Program Files\SmartPSS Lite\SmartPSS Lite\Data\o enC:\ProgramData\SmartPSS Lite\(dependiendo de la versión del sistema operativo).Busca el archivo de base de datos de usuarios, comúnmente llamado
user.dboaccount.db.¡Ojo! No lo borres. Cámbiale el nombre a
user.db.old.Al volver a abrir el SmartPSS Lite, el software detectará que no hay una cuenta maestra y te pedirá inicializar el sistema de nuevo, permitiéndole crear un usuario
adminy contraseña nuevos, así como configurar nuevas preguntas de seguridad, conservando en la mayoría de las versiones la configuración de los equipos y la data general en archivos independientes.
Sugerencias:
Configurar preguntas de seguridad durante la instalación inicial.
Guardar la contraseña en un gestor seguro de credenciales.
Mantener SmartPSS Lite actualizado para evitar problemas de compatibilidad.
Estandarización de Equipos:
Equipos Compatibles:
SmartPSS Lite para Windows.
Equipos Dahua compatibles con SmartPSS Lite.
NVR, XVR, cámaras IP y dispositivos de control de acceso Dahua.
No Compatibles:
Versiones obsoletas o descontinuadas de SmartPSS con configuraciones incompatibles.
Sistemas operativos no soportados por la versión instalada.
