Marca: Commax
Tecnología: Audio-Gate / Audio portero / interfonía
Tipo de artículo: Solución de error
Nivel técnico: Básico - Intermedio
Tiempo estimado: 5 a 10 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Posibles Fallos
El sistema permite comunicación y apertura solo con IDs 0001 y 0002; a partir del ID 0003 aparece el mensaje “Line No Error” al intentar llamar.
Causas Probables
La configuración de llamada por línea no está en el valor correcto dentro de la programación del equipo. La documentación indica corregir este ajuste en la programación 21, colocándolo en 0000.
Paso a paso de solución
- Entrar a Program (<>).
- Ingresar la clave 4321.
- Presionar Call button (E).
- Ingresar 21.
- Presionar nuevamente Call button (E).
- En In Val, colocar 0000.
- Presionar Call button (E) para guardar.
- Salir con (X).
Referencias visuales
La evidencia visual del fallo muestra que la llamada funciona con ID 0002, pero al usar ID 0003 aparece “Line No Error”.
La guía visual de solución resalta que en Prog No: 21 el valor de In Val debe cambiarse a 0000. Después de eso, la llamada al ID 0003 vuelve a operar.
Sugerencias
Verificar la tabla de IDs antes de la prueba final y confirmar que todos los auriculares superiores al 0002 respondan correctamente después del ajuste. También conviene documentar el valor final de la programación 21 para futuras puestas en marcha.
Estandarización de Equipos
Aplicar esta validación de programación en instalaciones Audio-Gate donde se presenten llamadas parciales por rango de IDs, especialmente cuando el síntoma inicia desde el 0003. Esto es una inferencia operativa basada en el patrón descrito por la documentación.
Equipos Compatibles
DR-2AG y AP-2AG / AP-2SAG dentro del sistema Audio-Gate.
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DOCUMENTACIÓN Y SOLUCIÓN DE ERRORES
Descripción de la falla:
“Line No Error”
Comunicación entre DR-2AG y AP-2SAG.
Como última prueba de comunicación en sistema Audio-Gate, se procede a llamar desde el frente de calle hacia los auriculares por medio de la ID asignada anteriormente en su configuración, se detecta que únicamente hay comunicación y apertura de puerta con los auriculares con los ID 0001 y 0002. No se obtiene respuesta a partir del ID 0003 en adelante, mostrando el error “Line No Error” al
realizar la llamada.
Proceso de Solución:
Cambiar el valor de la configuración de llamada por línea a 0000 desde programación (21)
- Program <>
- 4321
- Call button (E)
- 21
- Call button (E)
- Colocar en In Val: 0000
- Call button (E)
- X
