El navegador muestra que las conexiones ya superaron el límite

El navegador muestra que las conexiones ya superaron el límite

Si aparece el  mensaje "La conexión ya superó el límite. Inténtelo nuevamente más tarde"  al acceder al navegador web de la cámara, significa que hay más de 10 usuarios (VMS/NVR/iViewer/Navegadores) intentando conectarse a la transmisión de la cámara (cada transmisión usa una conexión).

El sistema de la cámara solo puede aceptar hasta 10 conexiones a la vez para evitar la sobrecarga. Si ya hay 10 usuarios conectados a la cámara, el undécimo usuario que intente acceder a la transmisión de la cámara encontrará un error. Tenga en cuenta que acceder a los ajustes de configuración de la cámara no cuenta como una "conexión". Para resolver este problema, siga los puntos de control que se indican a continuación:

1. Verifique la lista de conexiones de la cámara:

La cámara tiene una función que le permite ver cuántos dispositivos están solicitando una conexión de transmisión, para verificar siga los siguientes pasos:

Paso 1.  Vaya a la Configuración de la cámara y haga clic en la pestaña Seguridad > Lista de acceso.

Paso 2.  En la sección Configuración general, haga clic en el botón “Administración de conexiones”.

Paso 3.  Aparecerá una ventana emergente que le indicará cuántas IP (usuarios) se están conectando a la cámara.

Si descubre que no reconoce ninguna de estas IP, puede agregarlas a la lista de denegados o simplemente cerrar su conexión a la cámara.

Al cerrar la ventana, la IP aparecerá en la lista “Denegar” de IPv4 y esta IP no podrá consultar ninguna conexión de transmisión de video desde el dispositivo.

Si descubre que no reconoce ninguna de estas IP, puede agregarla a la lista de denegados o simplemente cerrar su conexión a la cámara.

2. Verifique si la cámara se agregó a un software/dispositivo de terceros (VMS/NVR/aplicación de teléfono)

Si sigue los pasos mencionados en el "Punto de control 1", podrá ver exactamente qué IP se está conectando a su cámara. Si reconoce esta IP (asignada a un dispositivo NVR/VMS específico), puede eliminarla del sistema si la cámara no debía agregarse a esos dispositivos. En el ejemplo anterior, escaneamos la red y descubrimos que la cámara se agregó a un servidor VMS:

Este no es nuestro servidor principal (la cámara se agregó accidentalmente a este servidor, por lo que utiliza dos conexiones de transmisión, una para grabar y otra para mostrar), por lo que decidimos eliminarla de este sistema. Al regresar a la página de inicio de la cámara, confirmamos que las conexiones se habían "liberado".

3. Verificar eventos de la cámara:

Cada evento requiere una transmisión; si configura varios eventos que requieren análisis de video, la cámara utilizará una de las “conexiones”. Por ejemplo, si agregó la cámara a un NVR, luego obtiene una vista previa en Internet Explorer y tiene 2 eventos de movimiento, la cámara utilizará un total de 5 conexiones.

• VMS: 2 conexiones

• Eventos: 2 conexiones

• Navegador web: 1 conexión

En resumen, asegúrese de administrar todas las conexiones en la cámara para evitar que aparezca el mensaje.