DrayTek | General | Firmware | Actualización | Routers Vigor | Procedimiento de actualización

Marca: DrayTek Tecnología: Redes / Routers Subtecnología: Firmware / Actualización Tipo de artículo: Procedimiento Nivel técnico: No especificado Tiempo estimado: No especificado (actualización de aproximadamente 3 minutos) Autor: TVC Ingeniería / Capacitación Componentes: Router DrayTek Vigor, computadora, navegador web, conexión LAN, archivos .all y .rst Tags: DrayTek, Vigor, Firmware, Actualización, Upgrade, Configuración, Backup, TFTP

Posibles Fallos:

• Error durante la actualización del firmware.

• Interrupción de la transferencia.

• Router que no inicia después de reiniciarse.

• Pérdida de configuración.

• Incompatibilidad del firmware.

Causas Probables:

• Firmware incorrecto para el modelo o región.

• Interrupción eléctrica o de conectividad.

• Selección del archivo .rst en lugar de .all.

• Interrupción del navegador durante la actualización.

Paso a paso de solución:

1. Identifica el modelo exacto del router y verifica la región del firmware.

2. Conecta una computadora al router, preferentemente mediante cable LAN.

3. Respalda la configuración desde System Maintenance → Configuration Backup → Backup.

4. Ingresa al portal oficial de descargas DrayTek y descarga el firmware correspondiente.

5. Descomprime el archivo .zip descargado.

6. Accede a la interfaz web del router con credenciales de administrador.

7. Ingresa a System Maintenance → Firmware Upgrade.

8. Selecciona el archivo correspondiente:

• .all: Actualiza el firmware conservando la configuración.

• .rst: Actualiza el firmware restableciendo valores de fábrica y borrando la configuración.

9. Haz clic en Browse, selecciona el archivo .all y presiona Upgrade.

10. Espera a que finalice la actualización. No cierres el navegador ni reinicies el equipo.

11. Cuando finalice correctamente, acepta el reinicio solicitado.

12. Ingresa a System Maintenance → System Status para verificar la nueva versión.

13. Comprueba el acceso a Internet, las conexiones VPN y los servicios esenciales.

Nota: Si se interrumpe la carga, no apagues ni reinicies el router. Repite la transferencia desde la interfaz web. Si el equipo ya se reinició y no arranca, consulta el procedimiento de recuperación TFTP.

Sugerencias:

• Realizar un respaldo antes de actualizar.

• Utilizar una conexión LAN local estable.

• Evitar actualizar durante posibles cortes eléctricos.

• No cerrar el navegador ni cambiar de página durante el proceso.

• Utilizar .all para conservar la configuración.

• No utilizar TFTP Firmware Upgrade from LAN para este procedimiento.

• Consultar capacitaciones sobre administración de redes, routers y mantenimiento de firmware en TVC LMS. Cursos específicos: No especificado.

Estandarización de Equipos:

Procedimiento de actualización mediante navegador web para routers DrayTek Vigor compatibles, desde la familia Vigor 2820.

Puede realizarse desde Windows, macOS o Linux.

Equipos Compatibles:

• Routers DrayTek con sistema operativo DrayOS

Versiones de Firmware requeridas:

Dependen del modelo y región del dispositivo. Validar la compatibilidad antes de actualizar.

Beneficio / Resultado esperado:

Router funcionando con el nuevo firmware, versión verificada y conectividad de Internet, VPN y servicios esenciales comprobada.

Referencias visuales: