(7)(2).png)
El UPS de la Serie UPO está diseñado para proteger equipos críticos contra interrupciones, variaciones de voltaje y problemas en el suministro eléctrico. Para aprovechar al máximo sus funciones y facilitar su operación, es importante conocer el funcionamiento de sus controles, los modos de operación y la información que proporciona la pantalla LCD.
En esta guía se describen las funciones de los botones del panel frontal, la estructura de la pantalla LCD, los diferentes modos de operación, las alarmas e indicadores del equipo, así como las referencias de códigos de falla, advertencias y soluciones a los problemas más comunes. Este documento sirve como una referencia práctica para la operación, monitoreo y diagnóstico básico de los UPS de la Serie UPO.
Operación del Equipo
La Serie UPO cuenta con tres botones principales que permiten encender, apagar, configurar el UPS, navegar por el menú y ejecutar funciones especiales. Conocer el funcionamiento de cada botón facilita la operación diaria y el diagnóstico del equipo.
Botones y Funciones
Botón ON/Mute
Este botón se utiliza para encender el UPS, controlar la alarma audible y ejecutar funciones de prueba.
Funciones:
Encender el UPS
Mantenga presionado el botón durante 2 segundos para encender el equipo.
Silenciar o activar la alarma
Cuando el UPS opera en Modo Batería, mantenga presionado el botón durante 5 segundos para activar o desactivar la alarma sonora.
Nota: Esta función no está disponible cuando existe una falla o error en el equipo.
Navegación (Tecla Arriba)
En el modo de configuración permite desplazarse hacia la opción anterior.
Auto Prueba (Self-Test)
Mantenga presionado el botón durante 5 segundos para iniciar una autoprueba del UPS.
Disponible únicamente cuando el equipo se encuentra en:
Modo Línea (AC)
Modo ECO
Modo Conversión
Botón OFF/Enter
Este botón permite apagar el UPS y confirmar opciones dentro del menú de configuración.
Funciones:
Apagar el UPS
Mantenga presionado el botón durante 2 segundos.
Dependiendo de la configuración del equipo:
Entrará en Modo Standby cuando exista alimentación eléctrica normal.
Cambiará a Modo Bypass, si esta función se encuentra habilitada.
Confirmar selección
Durante la configuración del UPS, este botón confirma la opción seleccionada.
Botón SELECT
Permite visualizar información del UPS y acceder al menú de configuración.
Funciones:
Cambiar la información del LCD
Presione el botón para recorrer la información mostrada en la pantalla:
Voltaje de entrada
Frecuencia de entrada
Voltaje de batería
Voltaje de salida
Frecuencia de salida
Después de 10 segundos sin actividad, la pantalla volverá automáticamente a la visualización predeterminada.
Entrar al modo de configuración
Mantenga presionado el botón durante 5 segundos cuando el UPS esté en:
Modo Standby
Modo Bypass
Recomendación: Antes de realizar cambios en la configuración o cambiar el modo de operación, asegúrese de que el UPS opere con un suministro eléctrico estable y que la carga conectada sea compatible con el modo seleccionado.
Navegación (Tecla Abajo)
En el menú de configuración permite desplazarse hacia la siguiente opción.
Combinación: ON/Mute + SELECT
Esta combinación permite cambiar temporalmente el UPS al modo Bypass.
Función:
Ingresar al Modo Bypass
Con el suministro eléctrico dentro del rango normal, mantenga presionados ambos botones durante 5 segundos.
El UPS cambiará al Modo Bypass.
Importante:
Esta función únicamente estará disponible cuando el voltaje de entrada se encuentre dentro del rango de operación permitido.
Si el voltaje de entrada es anormal, el cambio a modo Bypass no será realizado.
Panel LCD
.png)
Display | Funcion |
|---|---|
Información de tiempo restante de respaldo | |
| • Muestra el tiempo de autonomía restante mediante un gráfico circular. |
| • Presenta el tiempo restante en formato numérico. • Unidades utilizadas: H (Horas), M (Minutos) y S (Segundos). |
Información de fallas | |
| • Muestra las advertencias o fallas detectadas por el UPS. |
| • Presenta el código correspondiente de falla o advertencia para facilitar el diagnóstico. |
Operación de Mute | |
| • Indica cuando la alarma audible del UPS se encuentra desactivada (Silencio activado). |
Información de voltaje de salida | |
| • Muestra el voltaje de salida (Vca o Vdc). • Muestra la frecuencia de salida (Hz). |
Información de la carga | |
| • Indica el porcentaje de carga conectada mediante cuatro niveles: 0-25%, 26-50%, 51-75% y 76-100%. |
| • Indica condición de sobrecarga. |
| • Indica la presencia de un cortocircuito en la carga o en la salida del UPS. |
Información del modo de operación | |
| • Indica cuando el UPS opera con suministro eléctrico de la red. |
| • Indica cuando el equipo está alimentando la carga mediante baterías. |
| • Indica cuando el modo Bypass está activo. |
| • Indica cuando el modo ECO está habilitado. |
| • Indica cuando el inversor está en funcionamiento. |
| • Indica cuando la salida del UPS se encuentra energizada. |
Información de la batería | |
| • Muestra el nivel de carga de la batería mediante cuatro niveles: 0-25%, 26-50%, 51-75% y 76-100%. |
| • Indica una falla en las baterías. |
| • Indica condición de batería baja o bajo voltaje de batería. |
Información del voltaje de entrada y baterías | |
| • Muestra el voltaje de entrada (Vca). • Muestra la frecuencia de entrada (Hz). • Muestra el voltaje del banco de baterías (Vcd). |
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Alarmas Audibles
El UPS utiliza diferentes patrones de sonido para informar al usuario sobre su estado de operación o la presencia de una condición que requiere atención. Identificar cada alarma permite actuar rápidamente y mantener la continuidad del suministro eléctrico.
Estado del UPS | Patrón de la alarma audible | Significado |
|---|---|---|
Modo Batería | Suena cada 4 segundos | El UPS está alimentando la carga mediante las baterías debido a la ausencia o anomalía del suministro eléctrico. |
Batería Baja | Suena cada segundo | La carga restante de las baterías es baja. Se recomienda guardar el trabajo y restaurar el suministro eléctrico lo antes posible. |
Sobrecarga | Suena dos veces por segundo | La carga conectada supera la capacidad nominal del UPS. Es necesario reducir la carga para evitar una posible interrupción. |
Falla | Alarma continua | El UPS ha detectado una falla interna o una condición crítica que requiere revisión inmediata. Consulte el código de error mostrado en la pantalla LCD. |
Modo Bypass | Suena cada 10 segundos | El UPS se encuentra operando en modo Bypass y la carga está siendo alimentada directamente por la red eléctrica. |
Importante: Si la alarma corresponde a una falla, no podrá silenciarse mediante el botón ON/Mute. En este caso, consulte el código de error mostrado en la pantalla LCD para identificar la causa del problema.
Descripción de los Modos de Operación
El UPS de la Serie UPO puede operar en diferentes modos según las condiciones del suministro eléctrico y la configuración del equipo. Cada modo tiene un propósito específico para garantizar la protección de la carga y la continuidad del servicio.
Modo de Operación | Descripción | Display LCD |
|---|---|---|
Modo Online | Es el modo de operación normal del UPS. Cuando el voltaje de entrada se encuentra dentro del rango aceptable, el equipo suministra energía de CA (AC) regulada y estable a la salida. Durante este modo, las baterías permanecen cargándose para estar disponibles en caso de una interrupción del suministro eléctrico. |
|
Modo ECO (Ahorro de Energía) | Cuando el voltaje de entrada se mantiene dentro del rango de regulación, el UPS alimenta la carga mediante la línea de bypass para reducir el consumo de energía y mejorar la eficiencia. Si ocurre una anomalía en el suministro, el equipo cambia automáticamente al modo de protección correspondiente. |
|
Modo Conversión de Frecuencia | Permite configurar una frecuencia de salida constante de 50 Hz o 60 Hz, siempre que la frecuencia de entrada se encuentre entre 40 Hz y 70 Hz. Durante este modo, el UPS continúa cargando las baterías mientras mantiene estable la frecuencia de salida. |
|
Modo Batería | Se activa cuando el voltaje de entrada sale del rango permitido o cuando ocurre una falla en el suministro eléctrico. El UPS comienza a alimentar la carga mediante las baterías para mantener la continuidad del servicio. En este modo, la alarma audible emite un sonido cada 4 segundos. |
|
Modo Bypass | Cuando el UPS detecta una condición de sobrecarga o cuando el usuario activa esta función desde el panel frontal, la carga es alimentada directamente por la red eléctrica, omitiendo el inversor del UPS. Durante este modo, la alarma audible suena cada 10 segundos. |
|
Modo Standby | El UPS se encuentra apagado y no suministra energía en la salida. Sin embargo, mientras exista alimentación eléctrica en la entrada, las baterías pueden continuar cargándose. |
|
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Referencia de Códigos de Falla
Cuando el UPS detecta una condición anormal, la pantalla LCD muestra un código de falla que facilita la identificación del problema. La siguiente tabla sirve como referencia para interpretar cada código.
Código | Icono | Descripción de la Falla |
|---|---|---|
01 | X | Falla en el arranque del Bus. |
02 | X | Voltaje del Bus por encima del rango permitido. |
03 | X | Voltaje del Bus por debajo del rango permitido. |
04 | X | Desbalance en el voltaje del Bus. |
11 | X | Falla en el arranque del inversor. |
12 | X | Alto voltaje del inversor. |
13 | X | Bajo voltaje del inversor. |
14 |
| Cortocircuito en la salida del inversor. |
27 |
| Voltaje de baterías alto. |
28 |
| Voltaje de baterías bajo. |
41 | X | Sobrecalentamiento interno del UPS. |
43 |
| Sobrecarga en la salida del UPS. |
45 | X | Falla en el cargador de baterías. |
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Importante: Cuando se presenta un código de falla, el UPS emitirá una alarma audible continua y la función Mute no estará disponible. Se recomienda identificar el código mostrado en la pantalla LCD, verificar las condiciones de operación del equipo y, si la falla persiste después de reiniciar el UPS, contactar al área de soporte técnico o al distribuidor autorizado.
Indicadores de Advertencia
Además de los códigos de falla, el UPS puede mostrar advertencias en la pantalla LCD mediante un ícono parpadeante. Estas advertencias indican condiciones que requieren atención, pero no necesariamente representan una falla interna del equipo. En la mayoría de los casos, el UPS continuará operando mientras se corrige la condición detectada. Estas advertencias vienen del icono de ERROR + El tipo de advertencia + la alarma audible.
.png)
Indicador | Descripción | Alarma Audible |
|---|---|---|
Batería Baja | El nivel de carga de las baterías es insuficiente y la autonomía restante es limitada. | Suena cada segundo. |
Sobrecarga | La carga conectada supera la capacidad nominal del UPS. Se recomienda desconectar parte de la carga. | Suena dos veces por segundo. |
Batería No Conectada | El UPS detecta que el banco de baterías no está conectado o existe una mala conexión. | Suena cada segundo. |
Carga Excesiva | La demanda de energía es superior a la recomendada para el equipo y puede afectar su funcionamiento. | Suena cada segundo. |
Sobrecalentamiento (EP)
| La temperatura interna del UPS excede el rango normal de operación. Verifique la ventilación y la temperatura ambiente. | Suena cada segundo. |
Falla del Cargador (CH)
| El circuito de carga de las baterías presenta una anomalía. | Suena cada segundo. |
Falla de las Baterías | El UPS detecta una condición anormal en el banco de baterías, como deterioro o necesidad de reemplazo. | Suena cada segundo. |
Voltaje de Bypass Fuera de Rango | El voltaje de entrada para el modo Bypass se encuentra fuera del rango permitido. | Suena cada segundo. |
Frecuencia de Bypass Inestable (FU)
| La frecuencia de la alimentación de entrada no es estable para operar en modo Bypass. | Suena cada segundo. |
Error EEPROM (EE) | Se detectó un error en la memoria interna del UPS donde se almacenan los parámetros de configuración. | Suena cada segundo. |
.png)
.png)
(1).png)
(1).png)
Importante: Las advertencias permiten identificar oportunamente condiciones de operación que podrían convertirse en una falla si no se atienden. Si una advertencia permanece activa después de verificar la instalación y reiniciar el UPS, se recomienda contactar al soporte técnico para una revisión más detallada.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
Esta sección reúne las consultas más comunes relacionadas con la operación del UPS Serie UPO y las acciones recomendadas para resolverlas.
1. ¿Por qué el UPS no enciende o no muestra ninguna indicación en la pantalla LCD?
Posibles causas:
El cable de alimentación de CA no está conectado correctamente.
El cable de alimentación está conectado por error a la salida del UPS en lugar de a la entrada.
Solución:
Verifique que el cable de alimentación esté firmemente conectado al suministro eléctrico.
Confirme que el cable esté conectado a la entrada de CA (AC Input) del UPS.
2. ¿Qué significa que los iconos ERROR y BATERÍA parpadeen y la alarma suene cada segundo?
Posibles causas:
Las baterías internas o externas no están correctamente conectadas.
Existe un problema con el voltaje de las baterías o con el cargador.
Solución:
Revise que todas las conexiones de las baterías estén correctamente instaladas.
Si el problema continúa, solicite una revisión del equipo.
3. ¿Qué significa el código de falla 27?
Descripción:
El UPS detectó un voltaje alto en las baterías o una posible falla en el circuito de carga.
Solución:
Contacte a su distribuidor o centro de servicio autorizado para realizar una inspección del equipo.
4. ¿Qué significa el código de falla 28?
Descripción:
El UPS detectó un voltaje bajo en las baterías o una posible falla en el cargador.
Solución:
Contacte a su distribuidor o centro de servicio autorizado.
5. ¿Por qué aparece el icono OVERLOAD y la alarma suena dos veces por segundo?
Descripción:
El UPS está operando con una carga superior a su capacidad nominal y puede haber transferido la salida al modo Bypass para proteger el equipo.
Solución:
Desconecte los equipos que no sean indispensables hasta que la carga vuelva a un nivel seguro.
Si el UPS quedó bloqueado en modo Bypass, retire el exceso de carga, apague el equipo y vuelva a encenderlo.
6. ¿Qué significa el código de falla 43?
Descripción:
El UPS detectó una condición de sobrecarga y apagó automáticamente la salida para proteger el equipo.
Solución:
Desconecte parte de la carga conectada al UPS.
Reinicie el equipo una vez eliminada la sobrecarga.
7. ¿Qué significa el código de falla 14 y el icono SHORT?
Descripción:
El UPS detectó un cortocircuito en la salida.
Solución:
Revise el cableado de salida.
Verifique que ninguno de los equipos conectados presente un cortocircuito.
Corrija la falla antes de volver a encender el UPS.
8. ¿Qué debo hacer si aparecen los códigos 01, 02, 03, 04, 11, 12, 13, 41 o 45?
Descripción:
Estos códigos indican una falla interna del UPS.
Dependiendo del tipo de falla:
La carga puede continuar alimentándose mediante el modo Bypass, o
La salida del UPS puede desactivarse completamente.
Solución:
No intente reparar el equipo.
Contacte a su distribuidor o centro de servicio autorizado para su diagnóstico.
9. ¿Por qué el tiempo de respaldo de las baterías es menor al esperado?
Posibles causas:
Las baterías aún no se encuentran completamente cargadas.
Las baterías han llegado al final de su vida útil.
Solución:
Cargue las baterías durante al menos 5 horas y vuelva a comprobar la autonomía.
Si el tiempo de respaldo continúa siendo insuficiente, solicite la revisión o el reemplazo de las baterías con un distribuidor autorizado.
Recomendación: Antes de solicitar soporte técnico, anote el modo de operación, el código de falla o advertencia, los íconos mostrados en la pantalla LCD y el patrón de la alarma audible. Esta información facilitará el diagnóstico y permitirá una atención más rápida y precisa.