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Paneles IQ: Apuntar a powermanage público y activar la app ConnectAlarm

  • Publicado el Jul 21, 2026
  • 5 minuto(s) leído(s)
  • jS
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Guía de configuración para comunicar un panel Qolsys con ConnectAlarm mediante PowerManage público

Objetivo

Configurar un panel Qolsys para conectarlo al servidor público PowerManage, registrarlo mediante la aplicación AlarmInstall y permitir que el usuario final controle el sistema desde la aplicación ConnectAlarm.

El procedimiento se divide en cuatro etapas:

  1. Acceder a la configuración avanzada del panel Qolsys.

  2. Configurar la comunicación con el servidor público PowerManage.

  3. Registrar y activar el panel mediante AlarmInstall.

  4. Asignar el panel al usuario final en ConnectAlarm.

Los equipos y servicios mostrados como compatibles incluyen paneles Qolsys con pantalla, Qolsys IQ4 NS, PowerManage público y las aplicaciones AlarmInstall y ConnectAlarm.

Requisitos previos

Antes de comenzar, verifique contar con lo siguiente:

  • Panel Qolsys compatible.

  • Panel conectado a Internet mediante Wi-Fi o comunicación celular.

  • Acceso al menú de instalador.

  • Código de instalador del panel.

  • Código maestro del panel.

  • Cuenta de Dealer en PowerManage.

  • Dealer ID correspondiente a la cuenta.

  • Aplicación AlarmInstall instalada.

  • Aplicación ConnectAlarm instalada.

  • Correo electrónico para la cuenta del instalador.

  • Correo electrónico para la cuenta del usuario final.

  • Número de serie o IMEI del panel.

  • Plan activo de comunicación en PowerManage.

En los ejemplos del documento se utilizan estos códigos predeterminados:

  • Código de instalador: 1111.

  • Código maestro: 1234.

Estos códigos pueden haber sido modificados previamente, por lo que deben utilizarse los valores vigentes del panel.

1. Acceder a la configuración avanzada del panel

1.1 Abrir el menú principal

  1. Desde la pantalla principal del panel Qolsys, deslice hacia abajo para mostrar las opciones.

  2. Presione Configuración.

  3. Seleccione Configuración avanzada.

  4. Introduzca el código de instalador.

En el ejemplo:

1111

El acceso se realiza como instalador utilizando cuatro veces el número uno.

2. Acceder a las opciones de PowerManage

Después de ingresar en la configuración avanzada:

  1. Presione Instalación.

  2. Localice la opción Opciones de PowerManage.

  3. Ingrese en ese apartado.

Dentro de las opciones de PowerManage aparecerán las secciones para configurar el servidor y administrar los parámetros de comunicación.

3. Activar la comunicación con PowerManage

3.1 Abrir la configuración de PowerManage

Dentro de Opciones de PowerManage:

  1. Presione Configuración de PM.

  2. Localice la sección Configuración del servidor.

3.2 Activar el servidor primario

  1. Active la casilla Primario.

  2. Deje desactivada la opción Secundario, salvo que la instalación requiera un servidor de respaldo.

  3. Presione el campo Dealer ID para ingresar el identificador correspondiente.

La activación del servidor primario permite que el panel se comunique con la plataforma PowerManage configurada.

4. Obtener el Dealer ID de PowerManage

El Dealer ID identifica al distribuidor o empresa responsable del panel dentro de PowerManage.

4.1 Consultar el identificador

  1. Ingrese al portal de PowerManage con la cuenta del Dealer.

  2. Abra el menú del perfil.

  3. Localice el campo Dealer ID.

  4. Anote el número mostrado.

Cada Dealer dispone de un identificador diferente.

En el ejemplo del documento se utiliza:

1000006006

Este número es únicamente ilustrativo y debe sustituirse por el Dealer ID real de la cuenta utilizada.

4.2 Capturar el Dealer ID en el panel

En el panel Qolsys:

  1. Presione el campo Dealer ID.

  2. Introduzca el identificador obtenido en PowerManage.

  3. Revise que no falte ningún número.

  4. Presione Aceptar.

El Dealer ID debe corresponder exactamente con la cuenta de PowerManage donde se administrará el panel.

5. Configurar el servidor público PowerManage

5.1 Abrir la administración de servidores

Regrese al menú de opciones de PowerManage y realice lo siguiente:

  1. Presione Manejar configuración de energía.

  2. Localice el servidor marcado como Primario.

  3. Presione el icono de edición.

En la pantalla se mostrarán los campos:

  • Nombre del servidor.

  • Número de puerto.

5.2 Capturar los datos del servidor

Configure los siguientes valores:

Nombre del servidor

powermanage.com

Número de puerto

5685

Después:

  1. Revise que el nombre del servidor esté escrito correctamente.

  2. Confirme que el puerto sea 5685.

  3. Presione Guardar.

El documento identifica estos datos como los correspondientes al servicio público de PowerManage.

En una captura previa del menú puede aparecer otro nombre de host. Para este procedimiento, el documento indica utilizar expresamente powermanage.com y el puerto 5685.

6. Verificar la conexión a Internet

Para comunicarse con PowerManage, el panel debe tener acceso estable a Internet.

Puede utilizarse alguno de los siguientes medios:

  • Wi-Fi.

  • Ethernet, cuando el modelo lo permita.

  • Comunicación celular con una SIM compatible.

Si el panel utilizará Wi-Fi:

  1. Ingrese a la configuración de Wi-Fi.

  2. Seleccione la red correspondiente.

  3. Capture la contraseña.

  4. Confirme que el panel muestre conexión activa.

7. Seleccionar un plan en PowerManage

El panel debe contar con un plan activo dentro de la plataforma.

Según el documento, si no se utiliza una SIM proporcionada por Johnson Controls, es posible seleccionar un plan de comunicación mediante Wi-Fi.

7.1 Ingresar a los planes

  1. Inicie sesión en PowerManage.

  2. Abra la lista de equipos.

  3. Seleccione el panel.

  4. Ingrese al apartado de estado de facturación o planes.

  5. Presione Choose Plan.

7.2 Elegir el plan correspondiente

Seleccione el plan que se utilizará:

  • Plan móvil, cuando se emplee comunicación celular.

  • Plan por Wi-Fi, cuando el panel se comunique únicamente por Internet.

El documento señala que el plan Wi-Fi puede seleccionarse sin costo dentro de la plataforma.

Después de elegirlo, confirme que el panel muestre un plan activo.

8. Esperar el registro del panel en PowerManage

Después de guardar el servidor, el puerto y el Dealer ID:

  1. Mantenga el panel conectado a Internet.

  2. Espere algunos minutos.

  3. Revise en PowerManage si el equipo aparece dentro de la cuenta del Dealer.

  4. Confirme que el número de serie o IMEI coincida con el equipo físico.

Si el panel no aparece, revise:

  • Conectividad a Internet.

  • Nombre del servidor.

  • Puerto 5685.

  • Dealer ID.

  • Plan de comunicación.

  • Número de serie o IMEI.

  • Fecha y hora del panel.

9. Registrar el panel mediante AlarmInstall

La aplicación AlarmInstall se utiliza para que el instalador registre y administre el panel.

9.1 Iniciar sesión en AlarmInstall

Abra la aplicación y configure:

Nombre del servidor

powermanage.com

Correo electrónico

Capture el correo asociado a la cuenta del instalador.

Si todavía no existe una cuenta en ese servidor, presione Registrarse y complete el proceso de creación.

Contraseña

Introduzca la contraseña definida durante el registro.

Después, inicie sesión.

9.2 Agregar un panel

Dentro de AlarmInstall:

  1. Presione el botón +.

  2. Seleccione la opción para añadir un panel.

  3. Capture la información del equipo.

Nombre del panel

Introduzca un nombre que permita identificar la instalación.

Ejemplo:

Qolsys TVC

Número de serie

Capture el número de serie o IMEI del panel.

Ejemplo mostrado:

351374300608100

Este valor es solamente un ejemplo. Debe utilizarse el IMEI real del panel.

Código de instalador

Introduzca el código de instalador vigente.

De fábrica:

1111

  1. Presione Conectar.

  2. Espere a que la aplicación valide la información.

El registro en AlarmInstall utiliza el servidor PowerManage, el IMEI del panel y el código de instalador.