VIVOTEK | Analíticos de Video | Deep Learning VCA / Smart VCA | Artículo Técnico | Cámara IP | Estado de licencia caducado aunque el paquete esté actualizado
Marca: VIVOTEK
Tecnología: Videovigilancia IP
Subtecnología: Deep Learning VCA / Smart VCA
Tipo de artículo: Diagnóstico / Aclaración técnica
Nivel técnico: Básico - Intermedio
Tiempo estimado: 5 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: Cámara VIVOTEK compatible, paquete Deep Learning VCA v6.6, Smart VCA
Tags: VIVOTEK, Smart VCA, Deep Learning VCA, licencia, expirado, N/A, analíticos
Posibles Fallos:
El estado de licencia del paquete aparece como “Caducado” o “N/A” aun después de actualizar el paquete Deep Learning VCA a versión 6.6.x.
Causas Probables:
La columna “Licencia” muestra el estado del archivo de licencia cargado en la cámara, no necesariamente la disponibilidad real de la función Smart VCA. Si no hay archivo cargado muestra “N/A”; si hay un archivo válido muestra “PASS”; y si el archivo está vencido muestra “Expirado”.
Paso a paso de solución:
Verifique que la cámara sea una de las compatibles con Smart VCA gratuito. El artículo pone como ejemplo una IB9365-HT dentro de los modelos soportados.
Confirme que el paquete Deep Learning VCA esté actualizado a v6.6 o superior dentro de esa rama.
Considere que, desde julio de 2020, algunas cámaras Supreme seleccionadas habilitan Smart VCA sin costo al actualizar a v6.6.
La actualización a Deep Learning VCA v6.6 omite la validación del archivo de licencia de Smart VCA y habilita directamente las funciones. Por eso, aunque el estado siga mostrando “Caducado” o “N/A”, las funciones pueden operar normalmente.
Si requiere que el estado visual de licencia muestre el valor correcto, debe solicitar a soporte un nuevo archivo de licencia. Para ello, envíe: modelo de cámara, dirección MAC y el Informe de estado del servidor desde Configuración > Mantenimiento > Archivos de importación/exportación > Informe de estado del servidor de exportación.
Referencias visuales:
Si tengo una cámara IB9365-HT y esta figura en el paquete Smart VCA gratuito.
https://www.vivotek.com/learning/feature-article/24/smart-vcaPor qué el estado de la licencia aún está en estado Expirado después de actualizar la versión del paquete a Ver. 6.6.5.2-2b?
La columna "Licencia" en la lista Paquete muestra el estado de la licencia del archivo de licencia que carga un usuario a la cámara.
Cuando no hay un archivo de licencia de Deep Learning VCA cargado en la cámara, mostrará "N/A".Cuando haya un archivo de licencia válido en la cámara (ya sea un archivo de licencia de por vida o un archivo de licencia de prueba, que aún es válido), mostrará "PASS".
Cuando haya un archivo de licencia caducado en la cámara, mostrará "Expirado".
El paquete VCA de aprendizaje profundo incluye detección de movimiento inteligente y VCA inteligente .
A partir de julio de 2020, las cámaras Supreme seleccionadas comienzan a admitir Smart VCA sin cargo al actualizar el paquete Deep Learning VCA a v6.6.
La carga de Deep Learning VCA v6.6 omite la verificación del archivo de licencia de Smart VCA y habilita directamente las funciones de Smart VCA.
El estado de la licencia de Smart VCA en la página de lista de paquetes no cambiará después de cargar Deep Learning VCA v6.6.
Los usuarios verán que el estado de la licencia muestra "caducada" o "N/A", pero aún pueden usar las funciones de Smart VCA, ya que han actualizado Deep Learning VCA a v6.6 con éxito.Si encontró el caso 2 y desea que el estado muestre el estado correcto, comuníquese con el soporte y proporcione la siguiente información. Le proporcionaremos el nuevo archivo de licencia.
Modelo de cámara
Dirección MAC de la cámara
Informe de estado del servidor de la cámara (Configuración > Mantenimiento > Archivos de importación/exportación > Informe de estado del servidor de exportación)
Video:
No se observa un video incluido en el artículo consultado.
Sugerencias:
No tome el campo Licencia como único indicador de funcionamiento de Smart VCA.
Valide directamente si los analíticos ya están habilitados y operando.
Si el cliente requiere consistencia visual del estado, escale a soporte para regenerar licencia.
Estandarización de Equipos:
Mantener firmware y paquete Deep Learning VCA en versiones validadas por fabricante.
Documentar MAC, modelo y evidencia del estado antes de escalar.
Confirmar compatibilidad del modelo antes de interpretar el estado de licencia.
Equipos Compatibles:
Cámaras VIVOTEK compatibles con Smart VCA gratuito bajo la política indicada por fabricante y actualización a v6.6.
No Compatibles:
Modelos fuera del listado de compatibilidad de Smart VCA o que no soporten la rama indicada del paquete. Esto debe validarse contra la lista oficial del fabricante mencionada en el artículo.
#Enlaces utiles
Artículo base compartido por usted:
Referencia de compatibilidad Smart VCA mencionada en el artículo: sitio oficial de VIVOTEK.
Contenido (Más detalles)
El comportamiento es esperado en ciertos escenarios: al actualizar Deep Learning VCA a v6.6, la cámara puede habilitar Smart VCA aunque el campo de licencia siga apareciendo como caducado o N/A. Esto sucede porque el sistema deja de depender de la validación del archivo de licencia para activar la función en determinados modelos compatibles. Si se desea corregir únicamente la visualización del estado, soporte puede emitir un nuevo archivo de licencia con la información del equipo.
Capacitación sugerida en LMS:
Curso de configuración de cámaras IP VIVOTEK
Curso de analíticos de video y Smart VCA
Curso de diagnóstico y soporte técnico en videovigilancia IP
Plataforma: www.cursos.tvc.mx