¿Por qué la cámara muestra repentinamente una imagen negra en la vista en vivo después de un tiempo de haberla instalado?

  • Publicado el May 24, 2024
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Este inconveniente se presenta como acontinuacion se muestra en la imagen

vivotek-pantalla-con-imagen-en-negro.png

Este problema podría ocurrir cuando el firmware de la cámara es 0113d/0117b con el paquete Deep Learning VCA 6.1.3a o 6.1.11 activado.
La solución consiste en detener el paquete VCA de aprendizaje profundo siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  1. Iniciar sesión en la página WEB de la cámara.
  2. Vaya a "Configuración" > "Aplicaciones" > "Gestión de paquetes".
  3. Seleccione "VCA de aprendizaje profundo" y haga clic en Detener.

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  1. Se muestra el estado del VCA de aprendizaje profundo.

vivotek-pantalla-con-imagen-en-negro-lista-de-paquete-apagar-analitico.png

Este problema se resolverá en la próxima versión de firmware 0121x con la nueva versión del paquete Deep Learning VCA a mediados de marzo de 2020.