¿Por qué no puedo encontrar grabaciones en la administración de contenido y la grabación se detiene después de algunos días en mi cámara IP?

Este post muestra como solucionar despues de actualizar el firmware de una cámara de la serie 9000 a 0120x_SA2019002/0x22x_Beta1, que no permite encontrar nuevas grabaciones después de la actualización en la administración de contenido.

La tarea de grabación está activada y las grabaciones aún se están generando al verificar los datos a través de FTP.

¿Que esta pasando?

(Para verificar la grabación de la cámara a través de FTP, consulte [Todas las cámaras] ¿Cómo acceder al almacenamiento local (tarjeta SD) de la cámara a través de la URL de FTP? https://vivotek.zendesk.com/hc/en-001/articles /900005524566 )

Debido a una actualización incompleta del administrador de almacenamiento, las grabaciones generadas estarán fuera del control del administrador de almacenamiento.

Esto causará los siguientes síntomas:

1. La tarea de grabación está activada y el uso de la tarjeta SD aumenta, pero no aparecen grabaciones después de la actualización en la administración de contenido.
2. La tarea de grabación está desactivada y no se puede activar. El uso de la tarjeta SD supera el 90 % incluso si el almacenamiento cíclico está habilitado.

El síntoma 2 se producirá en el siguiente escenario:
cuando las grabaciones ocupen alrededor del 90 % de la tarjeta SD, se producirá un mecanismo de almacenamiento cíclico. Pero este mecanismo solo puede reciclar grabaciones bajo el control del administrador de almacenamiento. Por lo tanto, solo se reciclarán las grabaciones anteriores a la actualización. Se generarán nuevas grabaciones pero fuera de control.
Después de varias veces de reciclaje, todas las grabaciones antes de la actualización se reciclarán y solo quedarán las grabaciones nuevas en la tarjeta SD.
La próxima vez que las grabaciones vuelvan a ocupar alrededor del 90%, debido a que todas las grabaciones están fuera del control del administrador de almacenamiento, no se puede reciclar nada. Por lo tanto, la tarea de grabación se detendrá automáticamente.

Para solucionarlo, formatee la tarjeta SD. Entonces puede encontrar nuevas grabaciones en la gestión de contenido y el mecanismo de almacenamiento cíclico funcionará bien. Puede consultar el artículo anterior para hacer una copia de seguridad de las grabaciones antes de formatear.