.png)
Marca: DSC
Tecnología: Intrusión
Subtecnología: Comunicadores (IP/Cellular)
Tipo de artículo: Guía rápida
Nivel técnico: Intermedio
Tiempo estimado: 10 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: TL2803G, panel DSC, app ConnectAlarm, red IP, SIM (si aplica)
Tags: TL2803G, ConnectAlarm, DSC, comunicador, configuración, V5XX
Posibles Fallos:
El comunicador no se conecta a ConnectAlarm
No hay comunicación con la central o app
Fallo en registro del equipo
Causas Probables:
Configuración incorrecta de red
Panel no vinculado correctamente
Firmware no compatible
Problemas con SIM o señal celular
Paso a paso de solución:
Instalación física del TL2803G:
Conectar el comunicador al panel DSC.
Verificar alimentación y cableado correcto.
Configuración de red:
Conectar cable Ethernet al comunicador.
Validar que tenga acceso a internet.
Registro en ConnectAlarm:
Descargar la app ConnectAlarm.
Crear cuenta o iniciar sesión.
Escanear QR o ingresar datos del comunicador.
Configuración del panel:
Ingresar a programación del panel DSC.
Habilitar comunicación IP.
Configurar cuenta y parámetros de monitoreo.
Vinculación del comunicador:
Asociar el TL2803G con la cuenta en la app.
Confirmar que aparezca en línea.
Pruebas de comunicación:
Generar evento (armado/desarmado).
Validar recepción en la app ConnectAlarm.
Referencias visuales:
Pantalla de registro en ConnectAlarm
Código QR del comunicador
Indicadores LED del TL2803G (estado de conexión)
Sugerencias:
Verificar compatibilidad de firmware V5XX antes de instalar
Usar conexión estable a internet
Confirmar señal celular adecuada si se usa respaldo
Estandarización de Equipos:
Utilizar comunicadores DSC certificados con firmware V5XX para integración con ConnectAlarm.
Equipos Compatibles:
TL2803G
Paneles DSC PowerSeries Neo
App ConnectAlarm
No Compatibles:
Paneles sin soporte para ConnectAlarm
Comunicadores con firmware anterior no compatible
Versiones de Firmware requeridas:
Firmware V5XX o superior compatible con ConnectAlarm
.png)
.png)
.png)