¿Cómo encontrar la dirección IP de tu cámara usando el método ARP?

  • Actualizado en Mar 25, 2026
  • Publicado el Nov 22, 2024
  • 1 minuto(s) leído(s)
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VIVOTEK | Redes | ARP | Guía Técnica | Cámaras IP | Identificación de IP por MAC

Marca: VIVOTEK
Tecnología: Redes
Subtecnología: ARP (Address Resolution Protocol)
Tipo de artículo: Guía Técnica
Nivel técnico: Básico – Intermedio
Tiempo estimado: 5-10 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: Cámara IP, PC con Windows, Red LAN
Tags: ARP, IP, MAC, VIVOTEK, descubrimiento de red, cmd

Posibles Fallos:

  • No se detecta la cámara en Shepherd o VAST (VSS)

  • Cámara conectada pero sin acceso por IP

  • No aparece en escaneo de red

Causas Probables:

  • Cámara en otra subred

  • Configuración IP desconocida

  • Conflictos de red

  • PC conectada a red diferente

  • Software de descubrimiento no detecta el dispositivo

Paso a paso de solución:

1. Abrir símbolo del sistema (CMD):

  • Presione botón de Windows

  • Escriba: cmd

  • Abra "Símbolo del sistema"

2. Ejecutar comando ARP:

  • Ingrese el comando: arp -a seguido de presionar la tecla Enter.

3. Analizar resultados:

  • Se mostrará una lista de IPs y direcciones MAC

  • Busque la MAC de la cámara

  • Formato típico VIVOTEK: 00-02-D1 -XX-XX-XX

4. Identificar la IP:

  • Localice la MAC en la lista

  • La IP asociada será la dirección de tu cámara

5. Acceder a la cámara:

  • Ingrese la IP en navegador web

Referencias visuales:

  • CMD con comando arp -a mostrando lista de dispositivos

  • Identificación de MAC dentro del listado

Sugerencias:

  • Asegúrese de que su PC esté en la misma red (misma subred)

  • Use cable directo al switch donde está la cámara

  • Reinicie la cámara si no aparece

  • Verifique LED verde parpadeante (indica conexión activa)

Estandarización de Equipos:

  • Mantener todas las cámaras en el mismo rango IP

  • Documentar direcciones MAC e IP asignadas

  • Uso de VLANs bien definidas

Equipos Compatibles:

  • Cámaras VIVOTEK

  • Cualquier cámara IP con MAC visible

  • PC con Windows

No Compatibles:

  • Dispositivos fuera de la red local

  • Equipos en VLANs no accesibles

  • Redes con aislamiento (client isolation)

Cursos recomendados (LMS TVC):

  • Fundamentos de redes para CCTV

  • Configuración de cámaras IP

  • Diagnóstico de fallas en videovigilancia

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