Extraer registros (logs) del Vast Security Station

¡Bienvenidos a este post que funcionará como un manual práctico sobre cómo extraer los logs del software VSS de VIVOTEK! Los logs son una herramienta crucial para el diagnóstico y resolución de problemas, ya que nos proporcionan un registro detallado de eventos y acciones en el sistema. En esta guía, te mostraremos paso a paso cómo acceder y extraer estos registros, asegurando que tengas el conocimiento necesario para mantener un control efectivo sobre la seguridad y el rendimiento de tu sistema. ¡Acompáñanos para aprender cómo maximizar el uso de los logs en tu software VSS de VIVOTEK!

Los logs o registros de un dispositivo son archivos o datos que documentan eventos, procesos y actividades que ocurren en el sistema o dispositivo. Tienen varias funciones importantes, entre las que se incluyen:

1. Monitoreo del Sistema: Permiten supervisar el funcionamiento del sistema en tiempo real o a posteriori, ayudando a detectar problemas, fallos o comportamientos inusuales.

2. Diagnóstico y Resolución de Problemas: Los registros proporcionan información detallada sobre errores y eventos, lo que facilita la identificación de la causa raíz de un problema y su resolución.

3. Auditoría y Seguridad: Ayudan a llevar un registro de las actividades realizadas en el sistema, lo que es esencial para la auditoría y para detectar posibles brechas de seguridad o accesos no autorizados.

4. Análisis de Rendimiento: Permiten analizar el rendimiento del sistema y detectar cuellos de botella o áreas que requieren optimización.

5. Mantenimiento y Soporte Técnico: Los logs son fundamentales para los equipos de soporte técnico y mantenimiento, ya que proporcionan una pista clara sobre qué está sucediendo en el sistema y cómo abordar cualquier problema que surja.

6. Cumplimiento Normativo: En muchos sectores, es obligatorio mantener registros detallados para cumplir con regulaciones y normativas específicas.

En resumen, los logs son herramientas críticas para la gestión efectiva y segura de cualquier sistema o dispositivo.

La extracción de los registros o logs dentro del VSS es un proceso muy sencillo que consta de un par de pasos y a continuación te describimos cada uno de ellos. 

1. Damos clic en el botón de Configuración. 

2. Seleccionamos la opción de Búsqueda de registro. 

3. Se desplegará la siguiente pestaña: 

4. Del lado izquierdo aparecerán los campos requeridos a llenar para que el VSS haga la búsqueda en base a lo solicitado y a continuación te explicamos cada campo a llenar: 

5. Seleccionar estación: aquí aparecerá tanto la estación principal, que viene siendo el software servidor/cliente que tengas instalado en su computadora, servidor o NR, así como las estaciones extra que se tengan agregadas al mismo. En este caso solo aparece una estación porque no se tienen añadidas otras más. 

6. Seleccionar marco temporal: aquí se establece el periodo en que se desea que se realice la búsqueda, que puede ir de un par de horas o incluso semanas. 

7. Los siguientes criterios de búsqueda dependen de cada situación y necesidad del cliente. En caso de que no se busque un evento en particular, no es necesario configurar cada uno de estos criterios y con solo configurar el marco temporal y seleccionar correctamente la estación será más que suficiente para que el VSS despliegue los registros. 

8. Damos clic en el botón con el ícono de búsqueda. 

9. Los registros se desplegarán inmediatamente.