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VIVOTEK | Software | Shepherd | Solución de errores | PC | No abre después de actualización Windows 10
Marca: VIVOTEK
Tecnología: Software de gestión de video
Subtecnología: Shepherd
Tipo de artículo: Solución de errores
Nivel técnico: Básico
Tiempo estimado: 5 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: PC con Windows 10, aplicación Shepherd
Tags: Shepherd, Windows 10, error aplicación, QT, VIVOTEK
Posibles Fallos:
La aplicación Shepherd no abre después de actualizar Windows 10
El ejecutable no responde o no inicia
Causas Probables:
Incompatibilidad generada por actualización de Windows 10 (versión 1803)
Cambios en librerías QT del sistema operativo
Uso de versión antigua de Shepherd
Paso a paso de solución:
Identificar la versión actual de Shepherd instalada
Descargar la versión corregida del software
Utilizar la versión 2.4.0.101 o superior
Ejecutar nuevamente el archivo Shepherd.exe
Validar apertura correcta
Nota:
Shepherd es una aplicación portable (no requiere instalación tradicional)
No se puede “reinstalar”, solo reemplazar por versión nueva
Referencias visuales:
Interfaz principal de Shepherd
Ejecución del archivo Shepherd.exe
Sugerencias:
Siempre utilizar la versión más reciente del software
Ejecutar como administrador si hay fallos
Verificar compatibilidad después de actualizaciones de Windows
Estandarización de Equipos:
Mantener Windows actualizado pero validado en ambiente controlado
Documentar versiones compatibles de software
Equipos Compatibles:
PC con Windows 10 (versiones compatibles con QT actualizado)
No Compatibles:
Versiones antiguas de Shepherd previas a 2.4.0.101 en Windows 10 actualizado
Contenido:
Si no puedes abrir una aplicación después de la actualización de Windows 10, es posible que te estés enfrentando a un problema común tras ciertas actualizaciones. En este post te explicamos las posibles causas de este inconveniente y te guiamos para solucionarlo de manera rápida.
¡Sigue leyendo para saber cómo volver a abrir tu aplicación sin problemas!
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Nota: La aplicación Shepherd es un ejecutable, por lo que no se puede reinstalar.
El problema se debió a cambios en las bibliotecas QT de Windows 10 después de la actualización 1803. Ya hemos publicado una nueva versión del software (versión 2.4.0.101) que puede resolver el problema. Descargue esta versión desde el siguiente enlace:
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