Shepherd - ¿Cómo actualizar el paquete de dispositivos Shepherd en sus dispositivos NR o NS?

  • Actualizado en Apr 7, 2026
  • Publicado el Oct 22, 2024
  • 2 minuto(s) leído(s)
  • Manuel Cavazos
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4 (1)(3)VIVOTEK | Shepherd | Device Pack | Actualización | NR / NS | Actualización de paquete de dispositivos

Marca: VIVOTEK
Tecnología: Video IP
Subtecnología: Shepherd (Gestión de dispositivos)
Tipo de artículo: Guía / Procedimiento
Nivel técnico: Básico – Intermedio
Tiempo estimado: 10 minutos
Autor: TVC Ingeniería
Componentes: NVR NR, NVR NS, Software Shepherd, Device Pack (.VDP)
Tags: Shepherd, VIVOTEK, Device Pack, actualización, NVR, NS

Posibles Fallos:

  • Dispositivos no reconocidos en Shepherd

  • Incompatibilidad con nuevas cámaras

  • Funciones limitadas o errores en configuración

Causas Probables:

  • Device Pack desactualizado

  • Archivo .VDP incorrecto o mal renombrado

  • Ruta de instalación incorrecta

  • Versión antigua de Shepherd

Paso a paso de solución:

  1. Verificar la versión actual del Device Pack en Shepherd.

  2. Descargar el paquete más reciente.

  3. Descomprimir el archivo descargado.

  4. Ubicar el archivo con extensión .vdp.

  5. Copiar el archivo en la siguiente ruta del sistema:

    C:\Program Files (x86)\VIVOTEK Inc\Shepherd

  1. Renombrar el archivo a:

    device_pack.vdp

  2. Abrir el software Shepherd.

  3. Verificar en la sección de información que el paquete se actualizó correctamente.  

Referencias visuales:

  • Ruta de instalación en Windows:
    C:\Program Files (x86)\VIVOTEK Inc\Shepherd

  • Archivo requerido: device_pack.vdp

Video:

No disponible en el artículo original

Sugerencias:

  • Siempre cerrar Shepherd antes de reemplazar archivos

  • Mantener respaldo del archivo anterior

  • Validar compatibilidad con firmware del NVR

  • Descargar únicamente desde sitio oficial

Estandarización de Equipos:

  • Mantener todos los NVR con la misma versión de Device Pack

  • Documentar versiones instaladas en cada proyecto

Equipos Compatibles:

  • NVR VIVOTEK serie NR

  • NVR VIVOTEK serie NS

  • Shepherd versión 2.0 o superior  

No Compatibles:

  • Equipos con firmware muy antiguo

  • Versiones de NVR no soportadas por Device Pack reciente

Contenido:  

Si necesitas actualizar el paquete de dispositivos Shepherd en tus equipos NR o NS, aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso. En este post te brindamos una guía sencilla para mantener tus dispositivos actualizados y funcionando correctamente.

¡Sigue leyendo para aprender cómo realizar la actualización fácilmente!

 

 

Actualizar el paquete de dispositivos en sus dispositivos VIVOTEK NR (Network Video Recorder) o NS (Network Storage) mediante el software Shepherd puede ayudar a garantizar que sus dispositivos estén actualizados con las últimas funcionalidades y compatibilidad de dispositivos. A continuación, se incluye una guía sencilla sobre cómo realizar esta actualización:

1. Verifique la versión actual del paquete de dispositivos instalado en su dispositivo NR o NS.

Para obtener más información, siga esta guía: [Shepherd] ¿Dónde puedo encontrar la información de la versión del software de la aplicación Shepherd?

2. Descargue el último Device Pack utilizando el siguiente enlace: https://www.vivotek.com/device_pack#downloads

3. Descomprima el paquete del dispositivo y cópielo en una ubicación de fácil acceso.

4. Abra la siguiente ruta de carpeta en su sistema NR o NS y copie el archivo .vdp:

C:\Archivos de programa (x86)\VIVOTEK Inc\Shepherd

5. Cambie el nombre del archivo .vdp a "device_pack.vdp" y cópielo en la ruta de instalación de Shepherd.

shep5.png

6. Abra la aplicación Shepherd y revise la sección de información para verificar si el paquete del dispositivo se actualizó correctamente.

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